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Solution Engineer (m/w/d). KI & Zollautomatisierung
Digicust revolutioniert die Zollabwicklung durch künstliche Intelligenz. Unsere Lösungen automatisieren Zollanmeldungen, Tarifierung, Dokumentenkontrolle, Exportkontrolle und Zollaudits. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technologischem Verständnis, Zollerfahrung und starkem Kundenfokus. Diese Rolle begleitet Kunden auf dem Weg zur digitalen Zollautomatisierung.
Stellenbeschreibung
Digicust revolutioniert die Zollabwicklung durch künstliche Intelligenz. Unsere Lösungen automatisieren Zollanmeldungen, Tarifierung, Dokumentenkontrolle, Exportkontrolle und Zollaudits. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technologischem Verständnis, Zollerfahrung und starkem Kundenfokus. Diese Rolle begleitet Kunden auf dem Weg zur digitalen Zollautomatisierung.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Analyse und Verständnis der Zollprozesse unserer Kunden
- Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von KI-basierten Zolllösungen
- Begleitung unserer Kunden im Change-Management-Prozess
- Durchführung von Trainings und Onboardings für neue Nutzer unserer Digicust-Plattform
- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit der internen IT zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktentwicklung und Technik
- Mitgestaltung individueller Zollautomatisierungsstrategien
- Laufende Betreuung bestehender Kunden (Account Management) und Identifikation von Optimierungspotenzialen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Zoll, IT oder Logistik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Zollbereich oder in der technischen Kundenbetreuung / Solution Engineering
- Gute Kenntnisse in Zolltarifierung, Zollanmeldung und Exportkontrolle
- Begeisterung für digitale Technologien, KI und Automatisierung
- Erfahrung im Account Management und stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert
- Muttersprachliche oder fließende Deutschkenntnisse (erforderlich), diese Position erfordert ausschließlich deutschsprachige Kandidaten
- Wohnsitz und Arbeitsberechtigung in Österreich (erforderlich)
- Sehr gute Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
- Offenheit für ein internationales Umfeld. Digicust ist ein global skalierendes Startup
- Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären und Nutzer zu begeistern
Was wir bieten:
- Eine spannende Rolle an der Schnittstelle von Technologie, Zoll und Customer Experience
- Die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft der Zollautomatisierung mitzuwirken
- Fixe Arbeitszeiten von 8:00 bis 16:00 Uhr für eine gute Work-Life-Balance
- Remote-Arbeit innerhalb Österreichs mit regelmäßigen Teamtreffen in Wien
- Flache Hierarchien, Startup-Spirit und viel Raum für eigene Ideen
- Persönliche Weiterentwicklung in den Bereichen KI, Zoll, Digitalisierung und Change Management
Gehalt
Für eine Beschäftigung in Österreich beträgt das aktuelle kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position gemäß IT-Kollektivvertrag 2026, Beschäftigungsgruppe ST1 (Einstiegsstufe), EUR 3.267 brutto pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung, zahlbar 14-mal jährlich. Es gilt jedenfalls das zum tatsächlichen Eintrittsdatum gültige kollektivvertragliche Mindestgehalt. Je nach Qualifikation, relevanter Erfahrung und endgültigem Verantwortungsumfang besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.
Wie man sich bewirbt
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Anschreiben per E-Mail an info@digicust.com