Posizioni aperte
Solution Engineer (m/w/d). IA e automazione doganale
Digicust rivoluziona l'elaborazione doganale attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale. Le nostre soluzioni innovative automatizzano processi complessi come dichiarazioni doganali, classificazione tariffaria, controllo documenti, controllo esportazioni e audit doganali. Aiutiamo le aziende a rendere i loro processi doganali più efficienti, trasparenti e privi di errori. Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una personalità impegnata con comprensione tecnologica, esperienza doganale e forte orientamento al cliente, una persona che accompagni i nostri clienti nel percorso di trasformazione digitale e automazione doganale.
Descrizione del lavoro
Digicust rivoluziona l'elaborazione doganale attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale. Le nostre soluzioni innovative automatizzano processi complessi come dichiarazioni doganali, classificazione tariffaria, controllo documenti, controllo esportazioni e audit doganali. Aiutiamo le aziende a rendere i loro processi doganali più efficienti, trasparenti e privi di errori. Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una personalità impegnata con comprensione tecnologica, esperienza doganale e forte orientamento al cliente, una persona che accompagni i nostri clienti nel percorso di trasformazione digitale e automazione doganale.
Responsabilità principali:
- Analisi e comprensione dei processi doganali dei nostri clienti
- Supporto nell'implementazione e ottimizzazione di soluzioni doganali basate sull'IA
- Accompagnare i nostri clienti nel processo di gestione del cambiamento
- Erogazione di formazione e onboarding per i nuovi utenti della nostra piattaforma Digicust
- Collaborazione continua con l'IT interno per l'ulteriore sviluppo e miglioramento dei nostri prodotti
- Interfaccia tra clienti, vendite, sviluppo prodotto e tecnologia
- Co-progettazione di strategie individuali di automazione doganale
- Supporto continuo ai clienti esistenti (gestione account) e identificazione del potenziale di ottimizzazione
Requisiti:
- Istruzione completata o laurea in economia, dogane, IT o logistica
- Diversi anni di esperienza professionale in dogane o supporto tecnico clienti / Ingegneria delle soluzioni
- Buona conoscenza della classificazione tariffaria doganale, della dichiarazione doganale e del controllo delle esportazioni
- Entusiasmo per le tecnologie digitali, l'IA e l'automazione
- Esperienza nella gestione degli account e forte orientamento al cliente
- Forti capacità comunicative, empatiche e orientate alla soluzione
- Competenze linguistiche tedesche madrelingua o fluenti (richieste), questa posizione richiede solo candidati di lingua tedesca
- Residency and work authorization in Austria (required)
- Ottime competenze in inglese, lingue aggiuntive sono un vantaggio
- Apertura verso un ambiente internazionale. Digicust è una startup in fase di espansione globale
- Capacità di spiegare argomenti complessi in modo semplice e ispirare gli utenti
Cosa Offriamo:
- Un ruolo entusiasmante all'interfaccia tra tecnologia, dogane ed esperienza del cliente
- L'opportunità di contribuire attivamente al futuro dell'automazione doganale
- Orario di lavoro fisso dalle 8:00 alle 16:00 per un buon equilibrio tra lavoro e vita privata
- Remote work within Austria with regular team sessions in Vienna
- Gerarchie piatte, spirito da startup e tanto spazio per le tue idee
- Sviluppo personale nelle aree di IA, dogane, digitalizzazione e gestione del cambiamento
Salary
For employment in Austria, the current minimum gross monthly salary for this position under the Austrian IT Collective Agreement 2026, occupational group ST1 (entry level), is EUR 3,267, paid 14 times per year on a full-time basis. The collective-agreement minimum applicable on the actual start date will apply. We are willing to offer a market-aligned overpayment depending on qualifications, relevant experience, and the final scope of responsibilities.
Come candidarsi
Si prega di inviare la propria candidatura, inclusi CV e lettera di presentazione, via email a info@digicust.com