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Ingressi
Caselle di posta condivise, messaggi diretti, allegati, referenze di clienti, risposte di fornitori e stato in entrata o richieste di documenti.
Casella di posta AI e automazione
Casella di posta AI
e automazione.
AI
Analisi threadMittente, oggetto, riferimenti
Classificazione intentoRichiesta di dichiarazione rilevata
Estrazione allegati3 PDF identificati
Instradamento dossierAbbinato al caso 3433952
Risposta automaticaRicevuta in coda
Instradato al dossier3433952
Inoltrate le email operative al vostro indirizzo di strategia. Digicust legge il messaggio, redige una risposta e attiva il workflow, la pratica doganale, l'audit o l'aggiornamento di stammdaten corrispondente, senza triage manuale.
Scelto dai leader del settore
Automazione email
Funzionalità complete di automazione email
Quattro flussi che trasformano una casella di posta in un sistema operativo, ognuno dei quali funziona senza intervento manuale.
Un'email univoca per ogni strategia
Ogni strategia ha il suo indirizzo dedicato. La posta instradata verso di esso eredita automaticamente il contesto, la lingua e le regole della strategia.
Indirizzi dedicati
Formato: nome-strategia@id-strategia.with.digicust.com, facile da inoltrare e filtrare nel vostro client.
Instradamento specifico per strategia
Ogni indirizzo eredita il workflow, la lingua e la mappatura dei sistemi a valle che avete configurato.
Conservazione del contesto
Conversazioni, storico del mittente e allegati rimangono collegati alla pratica per la traccia di audit.
Un'email univoca per ogni strategia
TO
imports-de@routing.digicust.example
TO
audits-fr@routing.digicust.example
TO
exports-uk@routing.digicust.example
Elaborazione automatica delle email
L'IA legge ogni messaggio in arrivo, estrae l'intento operativo, classifica gli allegati e attiva il workflow corrispondente.
Analisi di contenuti e allegati
PDF, scansioni, esportazioni strutturate e tabelle integrate: tutto analizzato nello stesso flusso.
Rilevamento di intento e priorità
Urgente, informativo o follow-up: tutto ordinato prima ancora che un operatore apra la casella di posta.
Attivazione workflow
Pratica doganale, audit, aggiornamento di stammdaten o controllo di conformità, attivati dal corpo del messaggio.
Elaborazione automatica delle email
PDF
invoice-21374-acme.pdf
PDF
packing-list-2025-04.pdf
XLS
shipment-summary.xlsx
Redazione automatica delle risposte
Quando mancano informazioni o è dovuta una conferma, l'IA redige una risposta precisa nella lingua e nel tono del fornitore, pronta per l'invio con un clic.
Redazione consapevole del contesto
Fa riferimento all'esatto campo, documento e pratica su cui il fornitore deve agire.
Multilingua
Le risposte corrispondono alla lingua del messaggio originale. EN, DE, FR, ES, IT e altre.
Modelli brandizzati
Tono, firma e testo legale sono configurabili per strategia.
Redazione automatica delle risposte
EN
Re: Missing HS code, INV-21374
DE
AW: Fehlende Handelsdaten
ES
RE: Solicitud de información
Integrazione multi-processo
Una sola casella di posta, ogni workflow, dichiarazioni doganali, audit, stammdaten, tariffe: tutto attivato dallo stesso flusso in entrata.
Elaborazione pratiche doganali
La dichiarazione doganale viene avviata automaticamente quando una spedizione completa arriva nella casella di posta.
Flussi di audit e conformità
Risposte agli audit, rinnovi di certificati e controlli del rischio instradati al team corretto.
Automazione end-to-end
Dal primo messaggio in arrivo fino alla presentazione della dichiarazione, la casella di posta è la vostra interfaccia operativa.
Integrazione multi-processo
→
Customs case auto-created
→
Audit response routed
→
Master data updated
Elaborazione avanzata delle email e automazione dei workflow
Lettura, risposta, instradamento, audit. Ogni email viene elaborata end-to-end con piena tracciabilità fino al messaggio che l'ha generata.
Elaborazione intelligente delle email
Legge il contesto, gli allegati e le conversazioni, non solo le parole chiave.
Indirizzi specifici per strategia
Ogni strategia dispone di una propria casella di posta; l'instradamento è automatico.
Generazione automatica delle risposte
Redige risposte professionali per informazioni mancanti, follow-up e conferme.
Elaborazione multi-workflow
Pratiche doganali, audit, stammdaten, tariffe: tutto attivato direttamente dalla casella di posta.
Integrazione documentale
Gli allegati vengono estratti, convalidati e collegati alla pratica corretta.
Elaborazione in tempo reale
La posta in arrivo viene elaborata pochi secondi dopo la ricezione, non in batch notturni.
Storico email completo
Ogni conversazione, allegato e risposta viene conservato come prova per l'audit.
Integrazione API
Tutti gli eventi della casella di posta, i dati analizzati e lo stato del workflow sono disponibili tramite REST e webhook.
Workflow
Automazione email multi-processo
Ogni messaggio in arrivo viene abbinato automaticamente al processo a valle corretto.
Elaborazione pratiche doganali
Creazione automatica di pratiche, convalida documenti, aggiornamenti di stato e controlli di conformità guidati dalla posta in arrivo.
Automazione workflow di audit
Pratiche di audit, raccolta prove, valutazioni del rischio e follow-up avviati da trigger email.
Gestione stammdaten
Dati di fornitori e prodotti estratti dal contenuto delle email, convalidati e sincronizzati con i vostri sistemi.
Automazione delle comunicazioni
Risposte, follow-up, notifiche di stato ed escalation, gestiti senza triage manuale.
Casi d'uso
Casi d'uso completi
Seleziona il team più vicino al tuo ruolo per scoprire come si integra l'AI Email Inbox.
Doganalisti
- Automazione email clienti
- Elaborazione richieste documenti
- Aggiornamenti sullo stato della dichiarazione
- Comunicazioni di conformità
- Automazione risposte agli audit
Esempio reale
Elaborazione email in azione
Scopri come la nostra IA elabora una vera email di richiesta di documenti doganali, estrae automaticamente le informazioni e redige una risposta professionale.
Email in arrivo alla strategia
import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai
Allegati rilevati
- Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
- Safety_Data_Sheet.pdf
Elaborazione AI e Risposta Automatica
1
Analisi dei contenuti
L'IA estrae: numero CAS, quantità, purezza, ID spedizione
2
Elaborazione dei documenti
Allegati integrati automaticamente nel fascicolo doganale
3
Flusso di lavoro avviato
Dichiarazione doganale creata automaticamente con i dati estratti
4
Risposta automatica inviata
Email di conferma professionale inviata automaticamente al fornitore
Automazione completa raggiunta
Elaborazione in 2 minuti
Caso automatico creato
Risposta Professionale
Tracciabilità completa dell'audit
Pronto per gli sviluppatori
Tutti i dati email disponibili in formato JSON
Ogni messaggio analizzato, dato estratto, aggiornamento di stato del workflow ed evento di risposta è esposto tramite una chiara API REST e un flusso di webhook, pronto per essere integrato nei vostri sistemi aziendali.
Vedi riferimento APIDomande frequenti
Ogni strategia in Digicust riceve automaticamente un indirizzo email univoco (es. nome-strategia@id-strategia.with.digicust.com). Questo garantisce un instradamento pulito e la conservazione completa del contesto in tutte le comunicazioni.
Documenti doganali, comunicazioni con i fornitori, richieste di conformità, richieste di audit, aggiornamenti di stammdaten, certificati, fatture, packing list e qualsiasi contenuto email relativo alle operazioni doganali.
L'IA analizza il contenuto del messaggio, estrae l'intento e il contesto, quindi redige una risposta professionale utilizzando i vostri modelli di strategia. Le risposte possono richiedere informazioni mancanti, confermare la ricezione o inviare aggiornamenti di stato, pronte per l'invio con un clic.
Sì, ogni modello è completamente personalizzabile per strategia. Impostate tono, lingua, branding e schemi di risposta. L'IA si adatta alle vostre preferenze nel tempo.
Gli allegati vengono elaborati, analizzati e integrati automaticamente nel workflow corrispondente. I documenti vengono estratti, convalidati e archiviati con una traccia di audit completa per la conformità.
Sì, accesso API JSON completo per tutti i messaggi analizzati, i dati estratti, lo stato del workflow e lo storico delle comunicazioni. Progettato per l'integrazione con sistemi aziendali.
Integrazione
Integrazione senza soluzione di continuità
Collega Digicust ai tuoi principali software doganali per ottimizzare le operazioni
ERP & TMS
Systems
Systems
Qualsiasi software
tramite API
tramite API
Protocolli
REST APISFTPEmailEDIMCP
Tipi di integrazione
ERPTMSE-CommerceCRM
Testimonianze
Scelto dai leader del settore
Risultati reali da aziende reali che trasformano le loro operazioni doganali
90% Tempo risparmiato
"Abbiamo ridotto il nostro tempo di elaborazione da 3-4 ore a soli 10-15 minuti per dichiarazione. I guadagni in efficienza sono notevoli."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Leggi il caso studio ZLSIntelligenza Artificiale Affidabile
Un'IA che puoi verificare, non solo di cui ti puoi fidare.
Digicust è orgogliosa di aver ottenuto la certificazione IEEE CertifAIed per l'IA affidabile, rilasciata da TÜV SÜD, il primo programma di certificazione completo al mondo per sistemi di IA.
Certificato IEEE
Rilasciato da TÜV SÜD, trasparenza algoritmica, mitigazione dei bias, robustezza.
Sicurezza di livello enterprise
Certificato secondo ISO/IEC 27001:2022. Conforme al GDPR. Infrastruttura ospitata nell'UE.
Audit trail
Cronologia completa delle elaborazioni e tracciamento trasparente delle decisioni.
99,9% di uptime
Infrastruttura di livello enterprise con SLA di disponibilità garantita.
Padroneggia i workflow doganali e di trade compliance con AI agentica.
Dai dati di origine a un risultato doganale approvato
Automazione della posta elettronica che avvia il giusto flusso di lavoro doganale
La casella di posta AI è responsabile dell'immissione e dell'orchestrazione: comprende la richiesta, gestisce gli allegati e invia ogni caso al giusto processo operativo o di conformità.
02
Flusso di lavoro automatizzato
Classificare l'intento, identificare il cliente o il caso correlato, estrarre gli allegati, attivare il flusso di lavoro corretto, redigere una risposta e tenere traccia delle attività di follow-up.
03
Controlli e fonti
Corrispondenza mittente e caso, allegati obbligatori, policy di risposta, richieste duplicate, scadenze e fiducia nell'intento rilevato.
04
Uscite
Un caso strutturato, allegati instradati, risposta suggerita, attività assegnate, eventi di stato e una cronologia delle comunicazioni verificabile.
Automazione e controllo umano
Le risposte e il routing configurati a basso rischio possono essere automatizzati. La comunicazione sensibile e l'intento incerto rimangono nella coda di approvazione.
Flusso di lavoro illustrativo
Un fornitore invia una dichiarazione via email e chiede conferma. Digicust collega il fornitore, instrada l'allegato per la validazione e prepara una risposta una volta disponibile il risultato.