Podrška
Pravi carinski stručnjaci. Pravi inženjeri. Brzi odgovori.
Digicust je kreirao i podržava tim koji se svakodnevno bavi carinom i veštačkom inteligencijom. Kada nam pišete, razgovarate sa ljudima koji su napravili agenta, a ne sa korisničkom podrškom prvog nivoa.
Ili kontaktirajte tim direktno na support@digicust.com
Kanali
Izaberite način koji odgovara pitanju
Za većinu timova, e-pošta je najbrži put. Koristite stranicu za podršku u aplikaciji da pratite tikete i istoriju; koristite Customer Success za teme o nalogu, naplati ili planu razvoja.
Podrška putem e-pošte
Write to support@digicust.com from the same domain we have on file. We respond within one business day for standard plans, faster on Enterprise.
Podrška putem e-pošteSupport in the app
Signed-in users get a dedicated Support page: all open tickets, full threads and answers in one place, plus analytics on your support activity.
Otvori aplikaciju
Uspeh kupaca
Enterprise customers get a named Customer Success Manager with structured onboarding, training, and dedicated support hours. Reach out to them directly for roadmap and account topics.
Contact usSamousluživanje
Isprobajte prvo ovo
9 od 10 pitanja ima dokumentovan odgovor. Počnite ovde, a zatim nas potražite ako i dalje imate nedoumica.
Akademija
Step-by-step guides for AI strategies, document control rules, integrations and admin.
OtvoriAPI referenca
REST, SFTP, Email and MCP integrations with copy-paste examples and an OpenAPI spec.
OtvoriStatus page
Real-time platform availability, incident history and scheduled maintenance windows.
OtvoriCentar poverenja
Certifications, security posture, sub-processors and compliance documentation.
OtvoriPotrebna vam je pomoć carinskog stručnjaka?
Osim softverskih grešaka i pitanja o konfiguraciji, naš konsultantski tim može pomoći oko tariranja, procene vrednosti, posebnih postupaka i pripreme za reviziju.