职位描述
Digicust 通过使用人工智能彻底改变了海关处理流程。我们的创新解决方案可自动执行复杂的流程，例如海关申报、税则归类、单据控制、出口管制和海关审计。我们帮助公司使海关流程更高效、透明且无差错。为了加强我们的团队，我们正在寻找一位具有技术理解力、海关经验和强烈客户导向的敬业人士，一位陪伴我们的客户走上数字化转型和海关自动化道路的人。
主要职责：
- 分析和理解我们客户的海关流程
- 支持实施和优化基于人工智能的海关解决方案
- 在变更管理过程中陪伴我们的客户
- 为我们Digicust平台的新用户进行培训和入职指导
- 与内部IT的持续合作以进一步开发和改进我们的产品
- 客户、销售、产品开发和技术之间的接口
- 共同设计个性化的海关自动化策略
- 持续支持现有客户（账户管理）并识别优化潜力
要求：
- 完成商业、海关、信息技术或物流相关的教育或学位
- 在海关或技术客户支持/解决方案工程方面拥有多年的专业经验
- 熟悉海关税则分类、海关申报和出口管制
- 对数字技术、人工智能和自动化的热情
- 具有账户管理经验和强烈的客户导向
- 较强的沟通能力，富有同理心且以解决问题为导向
- 母语或流利德语能力（必需），此职位仅要求德语候选人
- Residency and work authorization in Austria (required)
- 优秀的英语技能，掌握其他语言者优先
- 对国际环境的开放性。Digicust 是一家全球化扩张的初创公司
- 能够简单地解释复杂主题并激励用户
我们提供的内容：
- 在技术、海关和客户体验交汇处的激动人心的角色
- 积极参与海关自动化未来发展的机会
- 固定工作时间为上午8:00到下午4:00，以实现良好的工作与生活平衡
- Remote work within Austria with regular team sessions in Vienna
- 扁平化的层级结构、创业精神以及充足的空间发挥自己的想法
- 在人工智能、海关、数字化和变革管理领域的个人发展
Salary
For employment in Austria, the current minimum gross monthly salary for this position under the Austrian IT Collective Agreement 2026, occupational group ST1 (entry level), is EUR 3,267, paid 14 times per year on a full-time basis. The collective-agreement minimum applicable on the actual start date will apply. We are willing to offer a market-aligned overpayment depending on qualifications, relevant experience, and the final scope of responsibilities.
如何申请
请通过电子邮件发送您的申请，包括简历和求职信至 info@digicust.com