成功案例

Wackler运输与物流的海关流程数字化

一家拥有175年历史的家族企业如何在短短3个月内实现64%的处理时间减少并自动化处理16,000份海关申报

受访者:Marc Fiegert , IT负责人,Wackler运输与物流地点:德国格平根
Wackler Spedition & Logistik
64%
处理时间减少
从每周 39 小时缩短至 14 小时
16,000
声明自动化
仅需 3 个月
7
周实施
从启动到正式上线
175+
多年的传统
第四代家族企业

01

传统与创新相遇

Wackler Spedition & Logistik 是一家拥有超过175年传统的家族企业。这家位于斯图加特附近Göppingen的中型物流公司目前由Schwarz家族的第四代管理,第五代已经蓄势待发。

自1993年成立以来,Wackler 一直是 CargoLine 的企业成员,CargoLine 是一家中型货运代理公司的合作组织。通过不断调整其产品组合以满足市场需求,并投资于车队、设备和员工,Wackler 成功地确立了自己作为国内和国际运输解决方案一流供应商的地位。

  • 175+ 年的传统
  • 位于斯图加特附近的格平根
  • 第四代家族企业
  • 自1993年以来的CargoLine成员

02

显著的实施成果

2,000
出口申报

仅在一个月内完全自动化

14,000
过境申报

在为期三个月的项目中成功实现自动化

2
周

新运输注册的全自动化

项目时间表

  • 第 1-7 周: 初始实施和自动化设置
  • 第1个月: 2,000 份出口申报自动化
  • 3个月: 共计16,000份海关申报单实现自动化
  • 未来: 计划为新客户提供的2周自动化

“我们自豪地回顾了Digicust的非凡旅程。这个项目不仅革新了我们的数字化流程,还展示了通过专注的团队合作和有远见的领导力可以实现的可能性。”

马克·费格特

IT负责人,Wackler运输与物流

03

挑战:ATLAS 9.1版本发布

在 Digicust 之前

  • 每周手动创建 14 份 T-文件
  • 每周需要工作39小时
  • 新的ATLAS版本9.1要求
  • 手动记录单个项目

在 Digicust 之后

  • 每周只需工作14小时
  • 商品税号的数字记录
  • 消除了手动项目记录
  • 显著减少错误来源

04

数字化世界中的海关未来

马克·费格特的愿景

费格特认为,海关的未来将在日益数字化的世界中变得自动化和透明化。像货物运输参考编号(MRN)这样的标准化文件应该无需人工操作即可传输,因为这些信息只需要传递即可。

他的愿景是通过使流程更高效和透明,进一步革新清关流程,以促进国际贸易并提高公司的竞争力。

行业影响

海关流程的数字化可以降低成本并增强服务提供商的竞争力。然而,实施自动化解决方案是一项挑战,尤其是在调整现有海关流程时。

运输链中所有相关公司和当局的数字化联网在避免延误以及尽早透明地提供信息方面起着至关重要的作用。

“Wackler Spedition & Logistik 令人印象深刻地结合了传统与未来:拥有超过175年的经验,现在是数字化清关的先驱。感谢所有与我们一起推动这一变革的人!”

博里萨夫·帕尔马科维奇

首席执行官,Digicust

05

展望2025

当前成就

  • 16,000份海关申报已自动化
  • 在两个地点实施
  • 64% 处理时间减少
  • 为新客户提供的2周自动化

2025 愿景

  • 为所有客户案例训练系统
  • 实现更高的效率
  • 提高所有流程的准确性
  • 在全球范围内标准化海关流程

借助智能体 AI 掌控海关和贸易合规工作流。