Puestos Abiertos
Ingeniero de soluciones (m/f/d). IA y automatización aduanera
Digicust revoluciona el procesamiento aduanero mediante el uso de inteligencia artificial. Nuestras soluciones innovadoras automatizan procesos complejos como declaraciones aduaneras, clasificación arancelaria, control de documentos, control de exportaciones y auditorías aduaneras. Ayudamos a las empresas a hacer que sus procesos aduaneros sean más eficientes, transparentes y libres de errores. Para fortalecer nuestro equipo, buscamos una personalidad comprometida con comprensión tecnológica, experiencia en aduanas y un fuerte enfoque en el cliente, una persona que acompañe a nuestros clientes en el camino de la transformación digital y la automatización aduanera.
Descripción del Puesto
Digicust revoluciona el procesamiento aduanero mediante el uso de inteligencia artificial. Nuestras soluciones innovadoras automatizan procesos complejos como declaraciones aduaneras, clasificación arancelaria, control de documentos, control de exportaciones y auditorías aduaneras. Ayudamos a las empresas a hacer que sus procesos aduaneros sean más eficientes, transparentes y libres de errores. Para fortalecer nuestro equipo, buscamos una personalidad comprometida con comprensión tecnológica, experiencia en aduanas y un fuerte enfoque en el cliente, una persona que acompañe a nuestros clientes en el camino de la transformación digital y la automatización aduanera.
Responsabilidades clave:
- Análisis y comprensión de los procesos aduaneros de nuestros clientes
- Soporte en la implementación y optimización de soluciones aduaneras basadas en IA
- Acompañando a nuestros clientes en el proceso de gestión del cambio
- Realización de capacitación e incorporación para nuevos usuarios de nuestra plataforma Digicust
- Colaboración continua con el departamento de TI interno para el desarrollo y mejora de nuestros productos
- Interfaz entre clientes, ventas, desarrollo de productos y tecnología
- Codiseñando estrategias individuales de automatización aduanera
- Soporte continuo a los clientes existentes (Gestión de cuentas) e identificación de potencial de optimización
Requisitos:
- Educación o título completado en negocios, aduanas, TI o logística
- Varios años de experiencia profesional en aduanas o soporte técnico al cliente / Ingeniería de soluciones
- Buen conocimiento de la clasificación arancelaria de aduanas, la declaración de aduanas y el control de exportaciones
- Entusiasmo por las tecnologías digitales, la IA y la automatización
- Experiencia en gestión de cuentas y fuerte orientación al cliente
- Habilidades de comunicación sólidas, empático y orientado a soluciones
- Habilidades lingüísticas en alemán nativo o fluido (requerido), esta posición requiere solo candidatos que hablen alemán
- Residency and work authorization in Austria (required)
- Muy buen nivel de inglés, los idiomas adicionales son una ventaja
- Apertura a un entorno internacional. Digicust es una startup en expansión global
- Capacidad para explicar temas complejos de manera simple e inspirar a los usuarios
Lo que ofrecemos:
- Un emocionante rol en la intersección de la tecnología, las aduanas y la experiencia del cliente
- La oportunidad de contribuir activamente al futuro de la automatización aduanera
- Horario fijo de trabajo de 8:00 AM a 4:00 PM para un buen equilibrio entre la vida laboral y personal
- Remote work within Austria with regular team sessions in Vienna
- Jerarquías planas, espíritu de startup y mucho espacio para tus propias ideas
- Desarrollo personal en las áreas de IA, aduanas, digitalización y gestión del cambio
Salary
For employment in Austria, the current minimum gross monthly salary for this position under the Austrian IT Collective Agreement 2026, occupational group ST1 (entry level), is EUR 3,267, paid 14 times per year on a full-time basis. The collective-agreement minimum applicable on the actual start date will apply. We are willing to offer a market-aligned overpayment depending on qualifications, relevant experience, and the final scope of responsibilities.
Cómo Aplicar
Por favor envíe su solicitud, incluyendo CV y carta de presentación, por correo electrónico a info@digicust.com