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Entradas
Buzones de correo compartidos, mensajes directos, archivos adjuntos, referencias de clientes, respuestas de proveedores y solicitudes de estado o documentos entrantes.
Bandeja de entrada con IA y automatización
Bandeja de entrada con IA
y automatización.
AI
Análisis de hilosRemitente, asunto, referencias
Clasificación de intenciónSolicitud de declaración detectada
Extracción de adjuntos3 PDF identificados
Direccionamiento a expedienteVinculado al caso 3433952
Respuesta automáticaAcuse de recibo en cola
Dirigido a expediente3433952
Reenvíe sus correos operativos a su dirección de estrategia. Digicust lee el mensaje, redacta una respuesta y activa el flujo de trabajo, expediente aduanero, auditoría o actualización de Stammdaten correspondiente, sin triaje manual.
Con la confianza de líderes del sector
Automatización de correo
Funciones integrales de automatización de correo
Cuatro flujos que convierten una bandeja de entrada en un sistema operativo; cada uno funciona sin intervención manual.
Un correo único por estrategia
Cada estrategia obtiene su propia dirección dedicada. El correo enrutado a ella hereda automáticamente el contexto, idioma y reglas de la estrategia.
Direcciones dedicadas
Formato: nombre-estrategia@id-estrategia.with.digicust.com, fácil de reenviar y filtrar en su cliente.
Enrutamiento por estrategia
Cada dirección hereda el flujo de trabajo, idioma y mapeo de sistemas downstream que usted configuró.
Preservación del contexto
El hilo, el historial del remitente y los archivos adjuntos permanecen vinculados al expediente para la pista de auditoría.
Un correo único por estrategia
TO
imports-de@routing.digicust.example
TO
audits-fr@routing.digicust.example
TO
exports-uk@routing.digicust.example
Procesamiento automático de correos
La IA lee cada mensaje entrante, extrae la intención operativa, clasifica los archivos adjuntos y activa el flujo de trabajo correspondiente.
Análisis de contenido y adjuntos
PDFs, escaneos, exportaciones estructuradas y tablas integradas, todo analizado en el mismo pipeline.
Detección de intención y prioridad
Urgente vs informativo vs seguimiento, clasificado antes de que un humano abra la bandeja de entrada.
Activación de flujo de trabajo
Expediente aduanero, auditoría, actualización de Stammdaten o control de cumplimiento, activado desde el cuerpo del mensaje.
Procesamiento automático de correos
PDF
invoice-21374-acme.pdf
PDF
packing-list-2025-04.pdf
XLS
shipment-summary.xlsx
Redacción automática de respuestas
Cuando falta información o se requiere una confirmación, la IA redacta una respuesta precisa en el idioma y tono del proveedor, lista para enviar con un clic.
Redacción con contexto
Hace referencia exacta al campo, documento y expediente sobre el que el proveedor debe actuar.
Multilingüe
Las respuestas coinciden con el idioma del mensaje original. EN, DE, FR, ES, IT y más.
Plantillas con marca
El tono, la firma y el texto legal son configurables por estrategia.
Redacción automática de respuestas
EN
Re: Missing HS code, INV-21374
DE
AW: Fehlende Handelsdaten
ES
RE: Solicitud de información
Integración multiproceso
Una bandeja de entrada, cada flujo de trabajo, Zollanmeldungen, auditorías, Stammdaten, Tarifierung: todo activado desde el mismo flujo entrante.
Procesamiento de expedientes aduaneros
La Zollanmeldung se inicia automáticamente cuando un envío completo llega a la bandeja de entrada.
Flujos de auditoría y cumplimiento
Respuestas a auditorías, renovaciones de certificados y controles de riesgo enrutados al equipo correcto.
Automatización integral
Desde el primer mensaje recibido hasta la Anmeldung, la bandeja de entrada es su superficie operativa.
Integración multiproceso
→
Customs case auto-created
→
Audit response routed
→
Master data updated
Procesamiento avanzado de correos y automatización de flujos
Lectura, respuesta, enrutamiento y auditoría. Cada correo se procesa de principio a fin con trazabilidad total hasta el mensaje original que lo activó.
Procesamiento inteligente de correos
Lee el contexto, los archivos adjuntos y los hilos de conversación, no solo palabras clave.
Direcciones específicas por estrategia
Cada estrategia cuenta con su propia bandeja de entrada; el enrutamiento es automático.
Generación automática de respuestas
Redacta respuestas profesionales para solicitar información faltante, seguimientos y confirmaciones.
Procesamiento multiactividad
Expedientes aduaneros, auditorías, Stammdaten, Tarifierung: todo se activa desde la bandeja de entrada.
Integración de documentos
Los archivos adjuntos se extraen, validan y vinculan al expediente correspondiente.
Procesamiento en tiempo real
El correo entrante se procesa segundos después de su llegada, sin esperas por lotes nocturnos.
Historial completo de correos
Cada hilo, archivo adjunto y respuesta se conserva como prueba de auditoría.
Integración API
Todos los eventos de la bandeja de entrada, datos analizados y estados de flujo de trabajo están disponibles vía REST y webhooks.
Flujos de trabajo
Automatización de correo multiproceso
Cada mensaje entrante se asigna automáticamente al proceso downstream correcto.
Procesamiento de expedientes aduaneros
Creación automática de expedientes, validación de documentos, actualizaciones de estado y controles de cumplimiento impulsados por correo entrante.
Automatización de flujo de auditoría
Expedientes de auditoría, recopilación de pruebas, evaluaciones de riesgo y seguimientos iniciados desde disparadores de correo.
Gestión de Stammdaten
Datos de proveedores y productos extraídos del contenido del correo, validados y sincronizados con sus sistemas.
Automatización de comunicación
Respuestas, seguimientos, notificaciones de estado y escalaciones, gestionados sin triaje manual.
Casos de uso
Casos de uso integrales
Seleccione el equipo que mejor se adapte a su rol para ver cómo encaja el buzón de correo con IA.
Agentes de aduanas
- Automatización de correo de clientes
- Procesamiento de solicitudes de documentos
- Actualizaciones del estado de la declaración
- Comunicación sobre cumplimiento normativo
- Automatización de respuestas a auditorías
Ejemplo real
Procesamiento de correos electrónicos en acción
Vea cómo nuestra IA procesa un correo electrónico real de solicitud de documentos aduaneros, extrae información automáticamente y redacta una respuesta profesional.
Correo entrante a estrategia
import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai
Archivos adjuntos detectados
- Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
- Safety_Data_Sheet.pdf
Procesamiento de IA y Respuesta Automática
1
Análisis de contenido
La IA extrae: número CAS, cantidad, pureza, ID de envío
2
Procesamiento de Documentos
Archivos adjuntos integrados automáticamente en el expediente de aduanas
3
Flujo de trabajo iniciado
Declaración aduanera creada automáticamente con datos extraídos
4
Respuesta automática enviada
Correo electrónico de confirmación profesional enviado automáticamente al proveedor
Automatización completa lograda
Procesamiento de 2 minutos
Caso automático creado
Respuesta profesional
Rastro de Auditoría Completo
Listo para desarrolladores
Todos los datos de correo disponibles en JSON
Cada mensaje analizado, dato extraído, actualización de estado y evento de respuesta se expone a través de una API REST limpia y un flujo de webhooks, listos para integrarse en sus sistemas empresariales.
Ver referencia de la APIPreguntas frecuentes
Cada estrategia en Digicust recibe automáticamente una dirección de correo única (ej. nombre-estrategia@id-estrategia.with.digicust.com). Esto garantiza un enrutamiento limpio y la preservación total del contexto en todas las comunicaciones.
Documentos aduaneros, comunicaciones con proveedores, solicitudes de cumplimiento, consultas de auditoría, actualizaciones de Stammdaten, certificados, facturas, listas de empaque y cualquier contenido relacionado con aduanas.
La IA analiza el contenido del mensaje, extrae la intención y el contexto, y redacta una respuesta profesional usando sus plantillas de estrategia. Las respuestas pueden solicitar información faltante, confirmar recepción o enviar actualizaciones de estado, listas para enviar con un clic.
Sí, cada plantilla es totalmente personalizable por estrategia. Defina el tono, idioma, marca y patrones de respuesta. La IA se adapta a sus preferencias con el tiempo.
Los archivos adjuntos se procesan, analizan e integran automáticamente en el flujo de trabajo correspondiente. Los documentos se extraen, validan y almacenan con una pista de auditoría completa para el cumplimiento normativo.
Sí, acceso total vía API JSON para todos los mensajes analizados, datos extraídos, estados de flujo y el historial de comunicación. Diseñado para la integración con sistemas empresariales.
Integración
Integración sin problemas
Conecte Digicust con sus principales proveedores de software aduanero para optimizar sus operaciones
ERP & TMS
Systems
Systems
Cualquier software
vía API
vía API
Protocolos
REST APISFTPEmailEDIMCP
Tipos de integración
ERPTMSE-CommerceCRM
Testimonios
Con la confianza de líderes del sector
Resultados reales de empresas reales que transforman sus operaciones aduaneras
90% Tiempo ahorrado
"Reducimos nuestro tiempo de procesamiento de 3-4 horas a solo 10-15 minutos por declaración. Las ganancias en eficiencia son notables."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Lea el caso de estudio de ZLSIA Confiable
Una IA que puede auditar, no solo confiar.
Digicust se enorgullece de contar con la certificación IEEE CertifAIed para una IA confiable, otorgada por TÜV SÜD, el primer programa de certificación integral del mundo para sistemas de IA.
IEEE CertifAIed
Emitido por TÜV SÜD, transparencia algorítmica, mitigación de sesgos y robustez.
Seguridad empresarial
Certificado según ISO/IEC 27001:2022. Cumple con el RGPD. Infraestructura alojada en la UE.
Audit trail
Historial completo de procesamiento y seguimiento de decisiones explicables.
99.9% de tiempo de actividad
Infraestructura de nivel empresarial con acuerdos de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad garantizada.
Domine los flujos de trabajo de aduanas y trade compliance con IA agéntica.
De los datos de origen a un resultado aduanero aprobado
Automatización del correo electrónico que inicia el flujo de trabajo aduanero adecuado
La bandeja de entrada de IA se encarga de la entrada y la orquestación: comprende la solicitud, maneja los archivos adjuntos y envía cada caso al proceso operativo o de cumplimiento correcto.
02
Flujo de trabajo automatizado
Clasifique la intención, identifique el cliente o caso relacionado, extraiga archivos adjuntos, active el flujo de trabajo correcto, redacte una respuesta y realice un seguimiento de las tareas de seguimiento.
03
Controles y fuentes
Coincidencia de remitente y caso, archivos adjuntos obligatorios, política de respuesta, solicitudes duplicadas, plazos y confianza en la intención detectada.
04
Salidas
Un caso estructurado, archivos adjuntos enrutados, respuesta sugerida, tareas asignadas, eventos de estado y un historial de comunicación auditable.
Automatización y control humano.
Las respuestas configuradas de bajo riesgo y el enrutamiento se pueden automatizar. Las comunicaciones sensibles y las intenciones inciertas permanecen en la cola de aprobación.
Flujo de trabajo ilustrativo
Un proveedor envía una declaración por correo electrónico y solicita confirmación. Digicust vincula al proveedor, envía el archivo adjunto para su validación y prepara una respuesta una vez que el resultado está disponible.