Wsparcie
Prawdziwi eksperci celni. Prawdziwi inżynierowie. Szybkie odpowiedzi.
Digicust jest tworzony i wspierany przez zespół, który na co dzień zajmuje się cłami i AI. Gdy piszesz do nas, rozmawiasz z ludźmi, którzy stworzyli tego agenta, a nie z pierwszą linią wsparcia technicznego.
Lub skontaktuj się bezpośrednio z zespołem pod adresem support@digicust.com
Kanały
Wybierz sposób, który pasuje do pytania
Dla większości zespołów e-mail jest najszybszą drogą. Użyj strony wsparcia w aplikacji, aby śledzić zgłoszenia i historię; skontaktuj się z Customer Success w sprawach konta, rozliczeń lub planów rozwoju.
Wsparcie mailowe
Write to support@digicust.com from the same domain we have on file. We respond within one business day for standard plans, faster on Enterprise.
Wsparcie mailoweSupport in the app
Signed-in users get a dedicated Support page: all open tickets, full threads and answers in one place, plus analytics on your support activity.
Otwórz aplikację
Sukces Klienta
Enterprise customers get a named Customer Success Manager with structured onboarding, training, and dedicated support hours. Reach out to them directly for roadmap and account topics.
Contact usSamoobsługa
Wypróbuj najpierw te
9 na 10 pytań posiada udokumentowaną odpowiedź. Zacznij tutaj, a jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.
Akademia
Step-by-step guides for AI strategies, document control rules, integrations and admin.
OtwórzReferencje API
REST, SFTP, Email and MCP integrations with copy-paste examples and an OpenAPI spec.
OtwórzStatus page
Real-time platform availability, incident history and scheduled maintenance windows.
OtwórzCentrum zaufania
Certifications, security posture, sub-processors and compliance documentation.
OtwórzPotrzebujesz pomocy eksperta celnego?
Poza błędami oprogramowania i pytaniami konfiguracyjnymi, nasz zespół konsultingowy może pomóc w zakresie klasyfikacji, wyceny, procedur specjalnych i przygotowania do audytu.