Suporte

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O Digicust é desenvolvido e suportado por uma equipe que trabalha com alfândega e IA o dia todo. Quando você entra em contato, fala com as pessoas que criaram o agente, não com uma fila de suporte de primeiro nível.

Ou contacte a equipa diretamente em support@digicust.com

Canais

Escolha a forma que melhor se adapta à questão

Para a maioria das equipas, o e-mail é o caminho mais rápido. Utilize a página de Suporte na aplicação para acompanhar pedidos e histórico; utilize o Sucesso do Cliente para tópicos de conta, faturação ou roteiro.

Suporte por e-mail

Write to support@digicust.com from the same domain we have on file. We respond within one business day for standard plans, faster on Enterprise.

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MladenElmar

Sucesso do Cliente

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