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Entradas
Caixas de correio compartilhadas, mensagens diretas, anexos, referências de clientes, respostas de fornecedores e status de entrada ou solicitações de documentos.
Caixa de entrada de e-mail com IA e automação
Caixa de entrada de e-mail com IA
& Automação.
AI
Análise de threadRemetente, assunto, referências
Classificação de intençãoSolicitação de declaração detectada
Extração de anexos3 PDFs identificados
Encaminhamento de dossiêCorrespondente ao caso 3433952
Resposta automáticaConfirmação na fila
Encaminhado para dossiê3433952
Encaminhe e-mails operacionais para o endereço da sua estratégia. O Digicust lê a mensagem, redige uma resposta e aciona o workflow, processo aduaneiro, auditoria ou atualização de dados mestres correspondente, sem triagem manual.
Com a confiança de líderes do setor
Automação de e-mail
Funcionalidades abrangentes de automação de e-mail
Quatro fluxos que transformam uma caixa de entrada em um sistema operacional, cada um funcionando sem intervenção manual.
Um e-mail exclusivo por estratégia
Cada estratégia recebe seu próprio endereço dedicado. O e-mail roteado para ele herda automaticamente o contexto, idioma e regras da estratégia.
Endereços dedicados
Formato: nome-da-estrategia@strategy-id.with.digicust.com, fácil de encaminhar e filtrar no seu cliente de e-mail.
Roteamento por estratégia
Cada endereço herda o workflow, idioma e mapeamento de sistema downstream que você configurou.
Preservação de contexto
Threads, histórico do remetente e anexos permanecem vinculados ao processo para a trilha de auditoria.
Um e-mail exclusivo por estratégia
TO
imports-de@routing.digicust.example
TO
audits-fr@routing.digicust.example
TO
exports-uk@routing.digicust.example
Processamento automático de e-mail
A IA lê cada mensagem recebida, extrai a intenção operacional, classifica os anexos e aciona o workflow correspondente.
Análise de conteúdo e anexos
PDFs, digitalizações, exportações estruturadas e tabelas integradas, tudo analisado no mesmo pipeline.
Detecção de intenção e prioridade
Urgente vs informativo vs acompanhamento, classificado antes mesmo de um humano abrir a caixa de entrada.
Acionamento de workflow
Processo aduaneiro, auditoria, atualização de dados mestres ou verificação de conformidade, acionados a partir do corpo da mensagem.
Processamento automático de e-mail
PDF
invoice-21374-acme.pdf
PDF
packing-list-2025-04.pdf
XLS
shipment-summary.xlsx
Redação automática de respostas
Quando faltam informações ou uma confirmação é necessária, a IA redige uma resposta precisa no idioma e tom do fornecedor, pronta para envio com um clique.
Redação com consciência de contexto
Faz referência ao campo, documento e processo exatos sobre os quais o fornecedor precisa agir.
Multilíngue
As respostas correspondem ao idioma da mensagem original. EN, DE, FR, ES, IT e mais.
Modelos com marca
O tom, a assinatura e o texto legal são configuráveis por estratégia.
Redação automática de respostas
EN
Re: Missing HS code, INV-21374
DE
AW: Fehlende Handelsdaten
ES
RE: Solicitud de información
Integração de múltiplos processos
Uma caixa de entrada, todos os workflows: declarações aduaneiras, auditorias, dados mestres e classificações, tudo acionado a partir do mesmo fluxo de entrada.
Processamento de processos aduaneiros
A declaração é iniciada automaticamente quando um embarque completo chega à caixa de entrada.
Fluxos de auditoria e conformidade
Respostas de auditoria, renovações de certificados e verificações de risco roteadas para a equipe correta.
Automação de ponta a ponta
Desde a primeira mensagem recebida até a declaração, a caixa de entrada é a sua interface operacional.
Integração de múltiplos processos
→
Customs case auto-created
→
Audit response routed
→
Master data updated
Processamento avançado de e-mail e automação de workflow
Leitura, resposta, roteamento e auditoria. Cada e-mail é processado de ponta a ponta com rastreabilidade total até a mensagem que o originou.
Processamento inteligente de e-mail
Lê o contexto, anexos e threads, não apenas palavras-chave.
Endereços específicos por estratégia
Cada estratégia possui sua própria caixa de entrada; o roteamento é automático.
Geração automática de respostas
Redige respostas profissionais para informações em falta, acompanhamentos e confirmações.
Processamento de múltiplos workflows
Processos aduaneiros, auditorias, dados mestres e classificações, tudo acionado a partir da caixa de entrada.
Integração de documentos
Os anexos são extraídos, validados e vinculados ao processo correto.
Processamento em tempo real
O e-mail recebido é processado segundos após a chegada, não em lotes noturnos.
Histórico completo de e-mails
Cada thread, anexo e resposta é preservado como prova de auditoria.
Integração via API
Todos os eventos da caixa de entrada, dados analisados e status do workflow estão disponíveis via REST e webhooks.
Fluxos de trabalho
Automação de e-mail para múltiplos processos
Cada mensagem recebida é automaticamente correspondida ao processo downstream correto.
Processamento de processos aduaneiros
Criação automática de processos, validação de documentos, atualizações de status e verificações de conformidade impulsionadas por e-mails recebidos.
Automação de workflow de auditoria
Processos de auditoria, coleta de evidências, avaliações de risco e acompanhamentos iniciados a partir de gatilhos de e-mail.
Gestão de dados mestres
Dados de fornecedores e produtos extraídos do conteúdo do e-mail, validados e sincronizados com seus sistemas.
Automação de comunicação
Respostas, acompanhamentos, notificações de status e escalonamentos, tratados sem triagem manual.
Casos de uso
Casos de uso abrangentes
Escolha a equipe mais próxima da sua função para ver como a Caixa de Entrada de E-mail com IA se integra.
Despachantes Aduaneiros
- Automação de e-mail de clientes
- Processamento de solicitações de documentos
- Atualizações de status de declaração
- Comunicação de conformidade
- Automação de resposta a auditorias
Exemplo Real
Processamento de e-mail em ação
Veja como nossa IA processa um e-mail real de solicitação de documento aduaneiro, extrai informações automaticamente e redige uma resposta profissional.
E-mail recebido para estratégia
import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai
Anexos Detectados
- Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
- Safety_Data_Sheet.pdf
Processamento de IA e Resposta Automática
1
Análise de Conteúdo
A IA extrai: número CAS, quantidade, pureza, ID do envio.
2
Processamento de Documentos
Anexos integrados automaticamente no arquivo de caso aduaneiro
3
Fluxo de Trabalho Iniciado
Declaração aduaneira criada automaticamente com dados extraídos
4
Resposta Automática Enviada
E-mail de confirmação profissional enviado automaticamente ao fornecedor
Automação Completa Alcançada
Processamento de 2 minutos
Caso Automático Criado
Resposta Profissional
Trilha de Auditoria Completa
Pronto para desenvolvedores
Todos os dados de e-mail disponíveis como JSON
Cada mensagem analisada, ponto de dados extraído, atualização de status de workflow e evento de resposta é exposto via uma API REST limpa e fluxo de webhooks, pronto para integrar aos seus sistemas corporativos.
Ver referência da APIPerguntas Frequentes
Cada estratégia no Digicust recebe automaticamente um endereço de e-mail exclusivo (ex: nome-da-estrategia@strategy-id.with.digicust.com). Isso garante um roteamento limpo e a preservação total do contexto em todas as comunicações.
Documentos aduaneiros, comunicações com fornecedores, solicitações de conformidade, consultas de auditoria, atualizações de dados mestres, certificados, faturas, listas de embalagem e qualquer conteúdo de e-mail relacionado a questões aduaneiras.
A IA analisa o conteúdo da mensagem, extrai a intenção e o contexto, e então redige uma resposta profissional usando seus modelos de estratégia. As respostas podem solicitar informações em falta, confirmar o recebimento ou enviar atualizações de status, prontas para envio com um clique.
Sim, cada modelo é totalmente personalizável por estratégia. Defina o tom, idioma, marca e padrões de resposta. A IA adapta-se às suas preferências ao longo do tempo.
Os anexos são processados, analisados e integrados automaticamente ao workflow correspondente. Os documentos são extraídos, validados e armazenados com uma trilha de auditoria completa para conformidade.
Sim, acesso total via API JSON para todas as mensagens analisadas, dados extraídos, status de workflow e histórico de comunicação. Projetado para integração com sistemas corporativos.
Integração.
Integração sem interrupções
Conecte o Digicust aos seus principais softwares de despacho aduaneiro para otimizar as operações
ERP & TMS
Systems
Systems
Qualquer software
via API
via API
Protocolos
REST APISFTPEmailEDIMCP
Tipos de integração
ERPTMSE-CommerceCRM
Depoimentos
Com a confiança de líderes do setor
Resultados reais de empresas reais transformando suas operações aduaneiras
90% Tempo economizado
"Reduzimos nosso tempo de processamento de 3-4 horas para apenas 10-15 minutos por declaração. Os ganhos de eficiência são notáveis."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Leia o estudo de caso da ZLSIA Confiável
IA que você pode auditar, não apenas confiar.
A Digicust orgulha-se de possuir a certificação IEEE CertifAIed para IA Confiável, certificada pela TÜV SÜD, o primeiro programa de certificação abrangente do mundo para sistemas de IA.
Certificação IEEE CertifAIed
Emitido pela TÜV SÜD, transparência algorítmica, mitigação de viés e robustez.
Segurança corporativa
Certificado segundo ISO/IEC 27001:2022. Conforme com o RGPD. Infraestrutura alojada na UE.
Audit trail
Histórico completo de processamento e rastreamento de decisões explicáveis.
99,9% de tempo de atividade
Infraestrutura de nível corporativo com SLAs de disponibilidade garantida.
Domine os fluxos de trabalho de alfândega e trade compliance com IA agêntica.
Dos dados de origem a um resultado alfandegário aprovado
Automação de e-mail que inicia o fluxo de trabalho alfandegário correto
A caixa de entrada de IA possui entrada e orquestração: ela entende a solicitação, lida com anexos e envia cada caso para o processo operacional ou de conformidade correto.
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Fluxo de trabalho automatizado
Classifique a intenção, identifique o cliente ou caso relacionado, extraia anexos, acione o fluxo de trabalho correto, elabore uma resposta e rastreie tarefas de acompanhamento.
03
Verificações e fontes
Correspondência de remetente e caso, anexos obrigatórios, política de resposta, solicitações duplicadas, prazos e confiança na intenção detectada.
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Resultados
Um caso estruturado, anexos roteados, respostas sugeridas, tarefas atribuídas, eventos de status e um histórico de comunicação auditável.
Automação e controle humano
As respostas e o roteamento configurados de baixo risco podem ser automatizados. A comunicação sensível e a intenção incerta permanecem na fila de aprovação.
Fluxo de trabalho ilustrativo
Um fornecedor envia por e-mail uma declaração e pede confirmação. A Digicust vincula o fornecedor, encaminha o anexo para validação e prepara uma resposta após a disponibilização do resultado.