01
Входы
Общие почтовые ящики, прямые сообщения, вложения, отзывы клиентов, ответы поставщиков, а также входящие статусы или запросы документов.
ИИ-почтовый ящик и автоматизация
ИИ-почтовый ящик
и автоматизация.
AI
Анализ цепочки писемОтправитель, тема, ссылки
Классификация намеренийЗапрос на декларацию обнаружен
Извлечение вложенийИдентифицировано 3 PDF-файла
Распределение в досьеСопоставлено с делом 3433952
АвтоответПодтверждение в очереди
Распределено в досье3433952
Пересылайте операционные письма на адрес вашей стратегии. Digicust считывает сообщение, составляет ответ и запускает соответствующий рабочий процесс, таможенное дело, аудит или обновление мастер-данных без ручной сортировки.
Нам доверяют лидеры отрасли
Автоматизация почты
Комплексные функции автоматизации почты
Четыре потока, которые превращают почтовый ящик в операционную систему; каждый работает без ручного вмешательства.
Уникальный адрес для каждой стратегии
Каждая стратегия получает свой выделенный адрес. Почта, направленная на него, автоматически наследует контекст, язык и правила стратегии.
Выделенные адреса
Формат: strategy-name@strategy-id.with.digicust.com, легко пересылать и фильтровать в вашем почтовом клиенте.
Маршрутизация по стратегиям
Каждый адрес наследует рабочий процесс, язык и настройки сопоставления с системами, которые вы сконфигурировали.
Сохранение контекста
Цепочки писем, история отправителя и вложения остаются привязанными к делу для аудиторского следа.
Уникальный адрес для каждой стратегии
TO
imports-de@routing.digicust.example
TO
audits-fr@routing.digicust.example
TO
exports-uk@routing.digicust.example
Автоматическая обработка почты
ИИ читает каждое входящее сообщение, извлекает операционную цель, классифицирует вложения и запускает соответствующий рабочий процесс.
Анализ контента и вложений
PDF-файлы, сканы, структурированные экспорты и встроенные таблицы, все обрабатывается в одном конвейере.
Определение намерения и приоритета
Срочные, информационные, последующие, все сортируется до того, как человек откроет почту.
Запуск рабочего процесса
Таможенное дело, аудит, обновление мастер-данных или проверка соответствия, все запускается из тела сообщения.
Автоматическая обработка почты
PDF
invoice-21374-acme.pdf
PDF
packing-list-2025-04.pdf
XLS
shipment-summary.xlsx
Автоматическое составление ответов
Когда информация отсутствует или требуется подтверждение, ИИ составляет точный ответ на языке и в тоне поставщика, готовый к отправке в один клик.
Контекстно-зависимое составление
Ссылается на конкретное поле, документ и дело, по которому поставщику необходимо действовать.
Многоязычность
Ответы соответствуют языку исходного сообщения. EN, DE, FR, ES, IT и другие.
Брендированные шаблоны
Тон, подпись и юридический текст настраиваются для каждой стратегии.
Автоматическое составление ответов
EN
Re: Missing HS code, INV-21374
DE
AW: Fehlende Handelsdaten
ES
RE: Solicitud de información
Интеграция множества процессов
Один ящик, все рабочие процессы: таможенные декларации, аудиты, мастер-данные, классификация, все запускается из одного входящего потока.
Обработка таможенных дел
Таможенное оформление запускается автоматически, как только полная информация о поставке попадает в ящик.
Аудит и комплаенс-процессы
Ответы на аудиты, продление сертификатов и проверки рисков направляются нужной команде.
Сквозная автоматизация
От первого входящего сообщения до подачи декларации, почтовый ящик является основной рабочей средой.
Интеграция множества процессов
→
Customs case auto-created
→
Audit response routed
→
Master data updated
Расширенная обработка почты и автоматизация рабочих процессов
Чтение, ответы, маршрутизация, аудит. Каждое письмо обрабатывается от начала до конца с полной прослеживаемостью до сообщения, которое его инициировало.
Интеллектуальная обработка почты
Считывает контекст, вложения и цепочки писем, а не просто ключевые слова.
Адреса для конкретных стратегий
Каждая стратегия имеет свой собственный почтовый ящик; маршрутизация происходит автоматически.
Автоматическая генерация ответов
Создает профессиональные черновики ответов для запроса недостающей информации, последующих действий и подтверждений.
Многопоточная обработка
Таможенные дела, аудиты, мастер-данные, классификация товаров, все запускается из входящих писем.
Интеграция документов
Вложения извлекаются, проверяются и привязываются к нужному делу.
Обработка в реальном времени
Входящая почта обрабатывается в течение нескольких секунд после получения, а не ночными пакетами.
Полная история переписки
Каждая цепочка писем, вложение и ответ сохраняются в качестве доказательной базы для аудита.
API-интеграция
Все события в почтовом ящике, разобранные данные и статусы рабочих процессов доступны через REST API и вебхуки.
Рабочие процессы
Автоматизация почты для множества процессов
Каждое входящее сообщение автоматически сопоставляется с нужным процессом.
Обработка таможенных дел
Автоматическое создание дел, проверка документов, обновления статусов и проверки соответствия на основе входящей почты.
Автоматизация аудиторских процессов
Аудиторские дела, сбор доказательств, оценка рисков и последующие действия инициируются триггерами из писем.
Управление мастер-данными
Данные о поставщиках и товарах извлекаются из контента писем, проверяются и синхронизируются с вашими системами.
Автоматизация коммуникаций
Ответы, последующие действия, уведомления о статусе и эскалации обрабатываются без ручной сортировки.
Варианты использования
Комплексные варианты использования
Выберите категорию, соответствующую вашей роли, чтобы узнать, как ИИ-почта впишется в вашу работу.
Таможенные брокеры
- Автоматизация клиентской почты
- Обработка запросов документов
- Обновление статусов таможенных деклараций
- Коммуникация по вопросам комплаенса
- Автоматизация ответов на аудиторские запросы
Реальный пример
Обработка электронной почты в действии
Узнайте, как наш ИИ обрабатывает реальное письмо с запросом таможенных документов, автоматически извлекает информацию и составляет профессиональный ответ.
Входящее письмо в стратегию
import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai
Обнаружены вложения
- Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
- Safety_Data_Sheet.pdf
Обработка ИИ и автоматический ответ
1
Анализ контента
ИИ извлекает: номер CAS, количество, чистоту, идентификатор отправления
2
Обработка документов
Вложения автоматически интегрированы в дело таможни
3
Рабочий процесс запущен
Таможенная декларация автоматически создается с извлеченными данными
4
Автоматический ответ отправлен
Профессиональное подтверждение по электронной почте автоматически отправлено поставщику
Достигнута полная автоматизация
Обработка за 2 минуты
Автоматически созданное дело
Профессиональный ответ
Полный аудит-трейл
Готово для разработчиков
Все данные почты доступны в формате JSON
Каждое разобранное сообщение, извлеченная точка данных, обновление статуса рабочего процесса и событие ответа доступны через чистый REST API и поток вебхуков, готовые к интеграции с вашими корпоративными системами.
Смотреть документацию APIЧасто задаваемые вопросы
Каждой стратегии в Digicust автоматически присваивается уникальный адрес электронной почты (например, strategy-name@strategy-id.with.digicust.com). Это гарантирует чистую маршрутизацию и сохранение контекста во всех коммуникациях.
Таможенные документы, переписка с поставщиками, запросы на соответствие требованиям, аудиторские запросы, обновления мастер-данных, сертификаты, счета-фактуры, упаковочные листы и любой другой контент, связанный с таможней.
ИИ анализирует содержание сообщения, извлекает намерение и контекст, а затем составляет профессиональный ответ, используя шаблоны вашей стратегии. Ответы могут содержать запрос недостающей информации, подтверждение получения или обновление статуса, готовые к отправке в один клик.
Да, каждый шаблон полностью настраивается для каждой стратегии. Вы можете задать тон, язык, брендинг и паттерны ответов. ИИ со временем адаптируется к вашим предпочтениям.
Вложения автоматически обрабатываются, анализируются и интегрируются в соответствующий рабочий процесс. Документы извлекаются, проверяются и сохраняются с полным аудиторским следом для обеспечения соответствия требованиям.
Да, доступен полный JSON API для всех разобранных сообщений, извлеченных данных, статусов рабочих процессов и истории коммуникаций. Разработано для интеграции с корпоративными системами.
Интеграция
Бесшовная интеграция
Подключите Digicust к вашему основному таможенному ПО для оптимизации рабочих процессов
ERP & TMS
Systems
Systems
Любое ПО
через API
через API
Протоколы
REST APISFTPEmailEDIMCP
Типы интеграций
ERPTMSE-CommerceCRM
Отзывы
Нам доверяют лидеры отрасли
Реальные результаты реальных компаний, трансформирующих свои таможенные операции
90% Сэкономленное время
"Мы сократили время обработки с 3-4 часов до всего 10-15 минут на каждую декларацию. Повышение эффективности впечатляет."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Читать кейс ZLSНадежный ИИ
ИИ, который можно проверить, а не просто довериться.
Digicust гордится тем, что имеет сертификат IEEE CertifAIed для надежного ИИ, выданный TÜV SÜD, первой в мире комплексной программой сертификации систем искусственного интеллекта.
IEEE СертифAIed
Выдано TÜV SÜD: алгоритмическая прозрачность, снижение предвзятости, устойчивость.
Корпоративная безопасность
Сертифицировано по ISO/IEC 27001:2022. Соответствует GDPR. Инфраструктура размещена в ЕС.
Audit trail
Полная история обработки данных и отслеживание логики принятия решений.
99.9% времени безотказной работы
Инфраструктура корпоративного уровня с гарантированным уровнем доступности SLA.
Управляйте таможенными процессами и процессами trade compliance с помощью агентного ИИ.
От исходных данных до утвержденного таможенного результата
Автоматизация электронной почты, которая запускает правильный рабочий процесс таможни
Почтовый ящик AI отвечает за прием и оркестрацию: он понимает запрос, обрабатывает вложения и отправляет каждое дело в соответствующий операционный процесс или процесс обеспечения соответствия.
02
Автоматизированный рабочий процесс
Классифицируйте намерение, идентифицируйте связанного клиента или обращение, извлекайте вложения, запускайте правильный рабочий процесс, составляйте ответ и отслеживайте последующие задачи.
03
Проверки и источники
Сопоставление отправителя и случая, обязательные вложения, политика ответа, повторяющиеся запросы, сроки и уверенность в обнаруженном намерении.
04
Выходы
Структурированное обращение, маршрутизация вложений, предлагаемый ответ, назначенные задачи, события состояния и проверяемая история общения.
Автоматизация и человеческий контроль
Настроенные ответы с низким уровнем риска и маршрутизация могут быть автоматизированы. Конфиденциальная информация и неопределенные намерения остаются в очереди на одобрение.
Иллюстративный рабочий процесс
Поставщик отправляет декларацию по электронной почте и запрашивает подтверждение. Digicust связывает поставщика, направляет вложение для проверки и готовит ответ после получения результата.