Support
Ekte tollegseksperter. Ekte ingeniører. Raske svar.
Digicust er bygget og støttet av et team som jobber med toll og AI hele dagen. Når du kontakter oss, snakker du med menneskene som bygde agenten, ikke en førstelinjes kundeservice.
Eller kontakt teamet direkte på support@digicust.com
Kanaler
Velg metoden som passer spørsmålet
For de fleste team er e-post den raskeste veien. Bruk støttesiden i appen for å spore saker og historikk; bruk Customer Success for spørsmål om konto, fakturering eller veikart.
E-poststøtte
Write to support@digicust.com from the same domain we have on file. We respond within one business day for standard plans, faster on Enterprise.
E-poststøtteSupport in the app
Signed-in users get a dedicated Support page: all open tickets, full threads and answers in one place, plus analytics on your support activity.
Åpne appen
Kundeforhold
Enterprise customers get a named Customer Success Manager with structured onboarding, training, and dedicated support hours. Reach out to them directly for roadmap and account topics.
Contact usSelvbetjening
Prøv disse først
9 av 10 spørsmål har et dokumentert svar. Start her, og kontakt oss hvis du fortsatt står fast.
Akademi
Step-by-step guides for AI strategies, document control rules, integrations and admin.
ÅpneAPI-referanse
REST, SFTP, Email and MCP integrations with copy-paste examples and an OpenAPI spec.
ÅpneStatus page
Real-time platform availability, incident history and scheduled maintenance windows.
ÅpneSenter for tillit
Certifications, security posture, sub-processors and compliance documentation.
ÅpneTrenger du hjelp fra en tollegsekspert?
Utover programvarefeil og konfigurasjonsspørsmål kan vårt rådgivningsteam hjelpe med klassifisering, tollverdi, særskilte prosedyrer og revisjonsforberedelser.