Automatisering av KI-innboks for e-post. Digicust

KI-innboks og automatisering

KI-innboks
og automatisering.

AI

Analyser e-posttråder, klassifiser hensikt, ruter vedlegg til mapper

Ekstraherer avsender, referanser, dokumenttyper og ruter til riktig sak.

TrådanalyseAvsender, emne, referanser
Klassifisering av hensiktAngivelsesforespørsel oppdaget
Ekstraksjon av vedlegg3 PDF-er identifisert
Ruting til mappeMatchet til sak 3433952
AutosvarBekreftelse satt i kø
Rutet til mappe3433952

Videresend operasjonelle e-poster til din strategi-adresse. Digicust leser meldingen, utformer et svar og utløser den matchende arbeidsflyten, tollsaken, revisjonen eller stamdata-oppdateringen uten manuell sortering.

Betrodd av bransjeledere

E-postautomatisering

Omfattende funksjoner for e-postautomatisering

Fire flyter som gjør en innboks til et operasjonelt system, der hver enkelt kjører uten manuell inngripen.

En unik e-post per strategi

Hver strategi får sin egen dedikerte adresse. E-post som rutes dit, arver automatisk strategiens kontekst, språk og regler.

Dedikerte adresser

Format: strategy-name@strategy-id.with.digicust.com, enkelt å videresende til og filtrere i din klient.

Strategispesifikk ruting

Hver adresse arver arbeidsflyten, språket og tilkoblingen til nedstrømssystemer som du har konfigurert.

Bevaring av kontekst

Tråder, avsenderhistorikk og vedlegg forblir knyttet til saken for revisjonsloggen.

En unik e-post per strategi

TO

imports-de@routing.digicust.example

TO

audits-fr@routing.digicust.example

TO

exports-uk@routing.digicust.example

Automatisk e-postbehandling

KI-en leser hver innkommende melding, henter ut den operasjonelle hensikten, klassifiserer vedlegg og utløser den matchende arbeidsflyten.

Analyse av innhold og vedlegg

PDF-er, skanninger, strukturerte eksportfiler og innebygde tabeller tolkes i samme rørledning.

Deteksjon av hensikt og prioritet

Haster, informativt eller oppfølging: sortert før et menneske i det hele tatt åpner innboksen.

Utløser for arbeidsflyt

Tollsak, revisjon, stamdata-oppdatering eller samsvarskontroll utløses fra meldingsteksten.

Automatisk e-postbehandling

PDF

invoice-21374-acme.pdf

PDF

packing-list-2025-04.pdf

XLS

shipment-summary.xlsx

Automatisert utforming av svar

Når informasjon mangler eller en bekreftelse er påkrevd, utformer KI-en et presist svar på leverandørens språk og tone, klart for sending med ett klikk.

Kontekstbevisst utforming

Refererer til det nøyaktige feltet, dokumentet og saken leverandøren må handle ut fra.

Flerspråklighet

Svarene samsvarer med språket i den opprinnelige meldingen. EN, DE, FR, ES, IT og mer.

Malverk med merkevare

Tone, signatur og juridisk tekst kan konfigureres per strategi.

Automatisert utforming av svar

EN

Re: Missing HS code, INV-21374

DE

AW: Fehlende Handelsdaten

ES

RE: Solicitud de información

Integrasjon av flere prosesser

Én innboks, alle arbeidsflyter: tollanmeldelser, revisjoner, stamdata og tariffering utløses fra den samme innkommende strømmen.

Behandling av tollsaker

Tollanmeldelse startes automatisk når en fullstendig forsendelse lander i innboksen.

Revisjon og samsvarsflyter

Revisjonssvar, fornyelse av sertifikater og risikokontroller rutes til riktig team.

End-to-end automatisering

Fra den første innkommende meldingen til innsending, er innboksen det operasjonelle grensesnittet.

Integrasjon av flere prosesser

→

Customs case auto-created

→

Audit response routed

→

Master data updated

Avansert e-postbehandling og automatisering av arbeidsflyt

Lesing, svar, ruting og revisjon. Hver e-post behandles fra start til slutt med full sporbarhet tilbake til meldingen som utløste den.

Intelligent e-postbehandling

Leser kontekst, vedlegg og tråder, ikke bare nøkkelord.

Strategispesifikke adresser

Hver strategi har sin egen innboks; ruting skjer automatisk.

Automatisert svargenerering

Utformer profesjonelle svar for manglende informasjon, oppfølginger og bekreftelser.

Behandling av flere arbeidsflyter

Tollsaker, revisjoner, stamdata og tariffering utløses direkte fra innboksen.

Dokumentintegrasjon

Vedlegg hentes ut, valideres og kobles til riktig saksmappe.

Sanntidsbehandling

Innkommende e-post behandles sekunder etter ankomst, ikke i nattlige batcher.

Fullstendig e-posthistorikk

Hver tråd, hvert vedlegg og hvert svar bevares som revisjonsbevis.

API-integrasjon

Alle innbokshendelser, tolket data og status for arbeidsflyt er tilgjengelig via REST og webhooks.

Arbeidsflyter

Automatisering av e-post for flere prosesser

Hver innkommende melding matches automatisk med riktig nedstrøms prosess.

Behandling av tollsaker

Automatisk opprettelse av saker, dokumentvalidering, statusoppdateringer og samsvarskontroller drevet av innkommende e-post.

Automatisering av revisjonsarbeidsflyt

Revisjonssaker, innsamling av bevis, risikovurderinger og oppfølginger initiert fra e-postutløsere.

Stamdatabehandling

Leverandør- og produktdata hentes ut fra e-postinnhold, valideres og synkroniseres med dine systemer.

Automatisering av kommunikasjon

Svar, oppfølginger, statusvarsler og eskaleringer håndteres uten manuell sortering.

Bruksområder

Omfattende bruksområder

Velg teamet som ligger nærmest din rolle for å se hvordan AI-e-postinnboksen passer inn.

Tollspeditører

  • Automatisering av e-post for kunder
  • Behandling av dokumentforespørsler
  • Oppdateringer om deklarasjonsstatus
  • Kommunikasjon om etterlevelse
  • Automatisering av revisjonssvar

Reelt eksempel

E-postbehandling i aksjon

Se hvordan vår AI behandler en ekte e-post for forespørsel om toll-dokumenter, automatisk trekker ut informasjon og utarbeider et profesjonelt svar.

Innkommende e-post til strategi

import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai

Vedlegg oppdaget

  • Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
  • Safety_Data_Sheet.pdf

AI-behandling og automatisk svar

1
Innholdsanalyse

AI henter ut: CAS-nummer, mengde, renhet, forsendelses-ID

2
Dokumentbehandling

Vedlegg integrert i tollsaksfilen automatisk

3
Arbeidsflyt initiert

Tolldeklarasjon automatisk opprettet med uttrukne data

4
Automatisk svar sendt

Profesjonell bekreftelses-e-post automatisk sendt til leverandør

Fullført automatisering oppnådd

2 minutters behandling
Automatisk sak opprettet
Profesjonelt svar
Full revisjonssporing

Klar for utviklere

All e-postdata tilgjengelig som JSON

Hver tolket melding, hvert uthentet datapunkt, statusoppdatering og svarhendelse eksponeres via et rent REST-API og webhook-strøm, klar for integrasjon med dine bedriftssystemer.

Se API-referanse

Ofte stilte spørsmål

Hver strategi i Digicust tildeles automatisk en unik e-postadresse (f.eks. strategy-name@strategy-id.with.digicust.com). Dette garanterer ryddig ruting og fullstendig bevaring av kontekst på tvers av all kommunikasjon.

Tolldokumenter, kommunikasjon med leverandører, samsvarsforespørsler, revisjonshenvendelser, oppdateringer av stamdata, sertifikater, fakturaer, pakkelister og alt annet tollrelatert e-postinnhold.

KI-en analyserer innholdet i meldingen, henter ut hensikt og kontekst, og utformer deretter et profesjonelt svar ved hjelp av dine strategimaler. Svarene kan be om manglende informasjon, bekrefte mottak eller sende statusoppdateringer, klare for sending med ett klikk.

Ja, hver mal kan tilpasses fullt ut per strategi. Sett tone, språk, merkevarebygging og svarmønstre. KI-en tilpasser seg dine preferanser over tid.

Vedlegg behandles, analyseres og integreres automatisk i den matchende arbeidsflyten. Dokumenter hentes ut, valideres og lagres med en fullstendig revisjonslogg for samsvar.

Ja, full tilgang via JSON-API for alle tolkede meldinger, uthentede data, status for arbeidsflyt og kommunikasjonshistorikk. Utviklet for integrasjon med bedriftssystemer.

Integrasjon

Sømløs integrasjon

Koble Digicust til dine foretrukne systemer for tollbehandling for mer effektive operasjoner

ERP & TMS
Systems
Enhver programvare
via API

Protokoller

REST APISFTPEmailEDIMCP

Integrasjonstyper

ERPTMSE-CommerceCRM

Referanser

Betrodd av bransjeledere

Reelle resultater fra ekte selskaper som transformerer sin tolldrift

ZLS Logistik Service

90% Tid spart

"Vi reduserte behandlingstiden vår fra 3-4 timer til bare 10-15 minutter per deklarasjon. Effektivitetsgevinstene er bemerkelsesverdige."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Les ZLS-casestudien

Pålitelig AI

KI du kan revidere, ikke bare stole på.

Digicust er stolt over å være IEEE CertifAIed for pålitelig KI, sertifisert av TÜV SÜD, verdens første omfattende sertifiseringsprogram for KI-systemer.

IEEE CertifAIed

Utstedt av TÜV SÜD, algoritmisk transparens, begrensning av skjevheter, robusthet.

Bedriftssikkerhet

Sertifisert etter ISO/IEC 27001:2022. GDPR-kompatibel. EU-hostet infrastruktur.

Audit trail

Fullstendig behandlingshistorikk og sporbarhet for beslutninger.

99,9 % oppetid

Infrastruktur i bedriftsklasse med garanterte SLA-er for tilgjengelighet.

Mestre arbeidsflyter for toll og trade compliance med agentisk AI.

Fra kildedata til et godkjent tollresultat

E-postautomatisering som starter riktig tollarbeidsflyt

AI-innboksen eier inntak og orkestrering: den forstår forespørselen, håndterer vedlegg og sender hver sak til riktig operasjons- eller samsvarsprosess.

01

Innganger

Delte postbokser, direktemeldinger, vedlegg, kundereferanser, leverandørsvar og inngående status eller dokumentforespørsler.

02

Automatisert arbeidsflyt

Klassifiser intensjoner, identifiser den relaterte kunden eller saken, trekk ut vedlegg, utløs riktig arbeidsflyt, lag utkast til svar og spor oppfølgingsoppgaver.

03

Sjekker og kilder

Avsender- og saksmatching, obligatoriske vedlegg, svarpolicy, duplikatforespørsler, frister og tillit til den oppdagede hensikten.

04

Utganger

En strukturert sak, rutede vedlegg, foreslått svar, tildelte oppgaver, statushendelser og en kontrollerbar kommunikasjonshistorikk.

Automatisering og menneskelig kontroll

Konfigurerte lavrisikosvar og ruting kan automatiseres. Sensitiv kommunikasjon og usikker hensikt forblir i godkjenningskøen.

Illustrerende arbeidsflyt

En leverandør sender en erklæring på e-post og ber om bekreftelse. Digicust kobler leverandøren, ruter vedlegget for validering og utarbeider et svar etter at resultatet foreligger.