Destek
Gerçek gümrük uzmanları. Gerçek mühendisler. Hızlı yanıtlar.
Digicust, tüm gün gümrük ve yapay zeka ile uğraşan bir ekip tarafından geliştirilmiş ve desteklenmektedir. Bize yazdığınızda, birinci seviye bir destek kuyruğu ile değil, ajanı geliştiren kişilerle konuşursunuz.
Veya ekibe doğrudan şu adresten ulaşın: support@digicust.com
Kanallar
Soruya uygun yöntemi seçin
Çoğu ekip için e-posta en hızlı yoldur. Talepleri ve geçmişi takip etmek için uygulama içi Destek sayfasını; hesap, faturalandırma veya yol haritası konuları için Müşteri Başarısı ekibini kullanın.
E-posta desteği
Write to support@digicust.com from the same domain we have on file. We respond within one business day for standard plans, faster on Enterprise.
E-posta desteğiSupport in the app
Signed-in users get a dedicated Support page: all open tickets, full threads and answers in one place, plus analytics on your support activity.
Uygulamayı aç
Müşteri Başarısı
Enterprise customers get a named Customer Success Manager with structured onboarding, training, and dedicated support hours. Reach out to them directly for roadmap and account topics.
Contact usSelf-servis
Önce bunları deneyin
Soruların 10'undan 9'unun belgelenmiş bir cevabı var. Buradan başlayın, hala takılırsanız bize ulaşın.
Akademi
Step-by-step guides for AI strategies, document control rules, integrations and admin.
AçAPI Referansı
REST, SFTP, Email and MCP integrations with copy-paste examples and an OpenAPI spec.
AçStatus page
Real-time platform availability, incident history and scheduled maintenance windows.
AçGüven Merkezi
Certifications, security posture, sub-processors and compliance documentation.
AçBir gümrük uzmanından destek mi almalısınız?
Yazılım hataları ve yapılandırma sorularının ötesinde, danışmanlık ekibimiz tarife sınıflandırması, değerleme, özel prosedürler ve denetim hazırlığı konularında yardımcı olabilir.