01
Đầu vào
Người dùng khách hàng, nhãn hiệu, cấu hình dịch vụ, yêu cầu tài liệu, dữ liệu trường hợp, quyền và quy trình làm việc hải quan được kết nối.

Whitelabel Client Portal

Client portal · Service catalog · AI-guided intake · Order tracking · Chat · Vendor invoices.
Your customs portal, under your brand
Your customers upload shipment documents, answer guided questions, track their declarations, communicate with your team, and receive invoices, all under your brand.
Branded portal
Behind the scenes, Digicust turns documents into structured customs work, routes orders to your team, creates operational cases, and keeps every message, file, order, and invoice connected.
Built for customs representatives
Expert perspective
"A white-label customs portal only works if the client experience, AI intake, representative workflow and invoice process are connected from the first upload to the finished case."
Product screenshots
From client upload to AI-guided questions, representative workbench and invoice delivery, the portal keeps every order step connected.

Representative workbench
Accepted orders, payouts, case creation and progress stay in one queue for the vendor team.

Invoice creation
Vendors create PDF invoices with line items, VAT, currency, due date and notes before emailing them to the buyer.

Branded client portal
Customers see the broker's brand, start a new customs order and later return to track orders and invoices.

Document intake
Clients upload invoices, waybills, packing lists and certificates through a simple guided order flow.

Order documents attached
Uploaded shipment files stay attached to the order before the AI intake starts.

Client invoice portal
Clients can see issued invoices, payment status, due date, amount and download the invoice PDF.

AI-guided missing information
After document review, the portal asks only the additional questions needed to prepare the order.
Core Customer Features
Clients can sign up or accept an invitation, choose a customs service, upload shipment documents, answer AI-guided questions, place orders, track progress, chat with their representative, and download invoices.
Custom logo, colors, favicon, tagline, support email, legal links, and optional custom domain.
Let clients register themselves or invite selected customers directly.
Offer named services such as import declarations, export declarations, transit procedures, or country-specific customs products.
Clients upload invoices, waybills, packing lists, certificates, Excel files, images, and other shipment documents.
The portal reviews documents, asks for missing information, and prepares a structured order for the customs representative.
Clients confirm the prepared order before submitting it.
Clients see order status from open to accepted, in progress, and completed.
Built-in messaging keeps all order communication tied to the shipment.
Clients receive vendor-issued invoices, see amount/status/due date, and download PDF invoices.
Vendor / Representative Flows
For customs brokers, logistics providers, and representatives, the portal becomes the intake, collaboration, order, case, and invoice layer around Digicust.
Bước 1
Configure the portal
Set brand, domain, colors, logo, support contacts, privacy/imprint links, and signup mode.
Bước 2
Define services
Create products with country, procedure type, pricing rules, required documents, and client-facing instructions.
Bước 3
Onboard clients
Invite clients by email or allow self-registration. New clients are automatically linked to the representative.
Bước 4
Receive orders
Orders arrive with documents, shipment summaries, notes, price estimates, and client context.
Bước 5
Accept and process
Vendors accept orders and create linked Digicust cases using the right strategy.
Bước 6
Collaborate
Vendors can message clients, request additional information, upload documents, and manage change orders.
Bước 7
Complete work
Once the customs work is done, the order can be completed and invoiced.
Bước 8
Issue invoices
Vendors create PDF invoices with line items, VAT, currency, due date, notes, and vendor payment details.
Bước 9
Send from own domain
With SMTP configured, signup, notification, invoice, and AI-drafted emails can be sent from the vendor's own email domain.
Invoicing
Digicust can prefill the invoice from the order value, while the vendor controls invoice number, line items, currency, VAT, due date, and notes.
Digicust can prefill the invoice from the order value while the vendor controls invoice number, line items, currency, VAT, due date, and notes.
Invoice PDFs include the vendor's billing profile and payment details, are emailed to the buyer, and remain available in the client portal for download.
This is invoice creation and delivery for completed marketplace orders, not an online payment checkout.
White-label customs portal
Give your clients a branded customs ordering portal, powered by Digicust, but presented under your company name, colors, logo, domain, and support contacts.
Lời chứng thực
Kết quả thực tế từ các công ty thực đang chuyển đổi hoạt động hải quan của họ

90% Thời gian tiết kiệm được
"Chúng tôi đã giảm thời gian xử lý từ 3-4 giờ xuống chỉ còn 10-15 phút cho mỗi tờ khai. Hiệu quả đạt được thật đáng kinh ngạc."
Từ dữ liệu nguồn đến kết quả hải quan được phê duyệt
Các nhà môi giới hải quan và nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp quy trình tiếp nhận và trạng thái Digicust thông qua mô hình quản trị và trải nghiệm khách hàng của riêng họ.
01
Người dùng khách hàng, nhãn hiệu, cấu hình dịch vụ, yêu cầu tài liệu, dữ liệu trường hợp, quyền và quy trình làm việc hải quan được kết nối.
02
Tích hợp máy khách, thu thập các yêu cầu và tài liệu có cấu trúc, kích hoạt quy trình làm việc đã chọn, trao đổi thông báo và xuất bản các cập nhật trạng thái được kiểm soát.
03
Vai trò của người dùng, quyền truy cập của khách hàng và trường hợp, tài liệu cần thiết, phạm vi dịch vụ, quyền liên lạc và quy tắc hiển thị trạng thái.
04
Tiếp nhận thương hiệu, nhiệm vụ của khách hàng, trao đổi tài liệu, trạng thái quy trình làm việc, lịch sử liên lạc và kết quả hoạt động được kết nối.
Nhà cung cấp định cấu hình dịch vụ, vai trò và trạng thái hiển thị. Nhóm của họ giữ quyền kiểm soát việc liên lạc, phê duyệt và giao hàng của khách hàng.
Khách hàng tải hóa đơn lên thông qua cổng thông tin của nhà môi giới. Quy trình khai báo bắt đầu và chỉ các mốc quan trọng đã được phê duyệt mới được hiển thị lại cho khách hàng đó.