Trong quy trình hải quan hiện đại, hiệu quả, độ chính xác và tính tuân thủ là những yếu tố then chốt. Digicust sử dụng các công nghệ tiên tiến để đáp ứng những nhu cầu này, cung cấp giải pháp toàn diện nhằm tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình hải quan. Để đảm bảo quá trình thông quan diễn ra suôn sẻ, Digicust dựa vào nhiều nguồn dữ liệu khác nhau. Hệ thống quét và xử lý các tài liệu PDF, trích xuất thông tin cần thiết một cách hiệu quả bằng công nghệ hỗ trợ bởi AI. Dữ liệu liên quan từ email cũng được trích xuất và tích hợp vào hệ thống để xử lý nhanh chóng. Thông qua việc tích hợp API liền mạch với các giải pháp phần mềm và nguồn dữ liệu khác, Digicust đảm bảo luồng dữ liệu trực tiếp và đơn giản. Kết nối với các hệ thống ERP cho phép thu thập và tích hợp dữ liệu liên quan, duy trì tính nhất quán và tránh trùng lặp thông tin. Ngoài ra, dữ liệu từ các Hệ thống Quản lý Vận tải, bao gồm thông tin giao hàng và lộ trình vận chuyển, cũng được tích hợp vào nền tảng Digicust.
Dữ liệu thu thập từ tất cả các nguồn này được hợp nhất và truyền đến nền tảng Digicust, đảm bảo rằng mọi thông tin liên quan đều được tập trung để xử lý tiếp. Các tác nhân AI (AI agents) chuyên về hải quan đã được huấn luyện để hoàn thiện các tờ khai hải quan và phân loại mã hàng hóa dựa trên khối lượng lớn tài liệu và dữ liệu đầu vào. Điều này cho phép đạt mức độ tự động hóa từ 70-90% mà không cần sự can thiệp thủ công từ con người.
Digicust sử dụng nhiều công nghệ để xử lý dữ liệu đầu vào phục vụ thông quan. Công nghệ xử lý tài liệu dựa trên AI cho phép hệ thống phân tích và trích xuất thông tin chính từ tài liệu một cách nhanh chóng và chính xác, ngay cả với khối lượng lớn. Các thuật toán AI tiên tiến tự động phân loại hàng hóa theo biểu thuế hải quan, giúp giảm thiểu đáng kể sai sót và đảm bảo phân loại mã hàng chính xác. Việc duy trì và cập nhật thường xuyên dữ liệu gốc (master data) đảm bảo thông tin luôn mới và đáng tin cậy. Hệ thống cũng đảm bảo tuân thủ mọi luật lệ và quy định liên quan, giảm thiểu rủi ro bị phạt hoặc các vấn đề pháp lý. Với khả năng tự động hóa không cần lập trình (no-code), người dùng có thể tạo và quản lý các quy trình tự động phức tạp mà không cần kiến thức lập trình, giúp đơn giản hóa việc tùy chỉnh, tối ưu hóa quy trình hải quan và cho phép tự động hóa hoàn toàn việc khai báo hải quan.
Sau khi xử lý qua nền tảng Digicust, dữ liệu được chuẩn bị đầy đủ và sẵn sàng để chuyển trực tiếp sang phần mềm hải quan của khách hàng. Điều này giúp tăng tốc đáng kể quy trình nộp tờ khai và giảm khối lượng công việc thủ công. Sau đó, phần mềm hải quan sẽ xử lý dữ liệu do Digicust chuẩn bị để tạo ra các tờ khai hải quan hoàn chỉnh và chính xác, rồi gửi thông tin này trực tiếp đến cơ quan chức năng. Các hệ thống được hỗ trợ bao gồm SAP, DAKOSY, dbh, AEB, BEO, LDV và nhiều hệ thống khác.