01
Đầu vào
Hộp thư chung, tin nhắn trực tiếp, tệp đính kèm, tài liệu tham khảo của khách hàng, phản hồi của nhà cung cấp và trạng thái gửi đến hoặc yêu cầu tài liệu.
Hộp thư đến AI & Tự động hóa
Hộp thư đến AI
& Tự động hóa.
AI
Phân tích chuỗi emailNgười gửi, tiêu đề, tham chiếu
Phân loại mục đíchĐã phát hiện yêu cầu khai báo
Trích xuất tệp đính kèmĐã xác định 3 tệp PDF
Chuyển hồ sơĐã khớp với hồ sơ 3433952
Tự động phản hồiĐã xếp hàng xác nhận
Đã chuyển vào hồ sơ3433952
Chuyển tiếp email vận hành đến địa chỉ chiến lược của bạn. Digicust đọc tin nhắn, soạn thảo phản hồi và kích hoạt quy trình phù hợp, hồ sơ hải quan, kiểm toán hoặc cập nhật dữ liệu gốc mà không cần phân loại thủ công.
Được tin dùng bởi các nhà lãnh đạo trong ngành
Tự động hóa Email
Các tính năng tự động hóa email toàn diện
Bốn quy trình biến hộp thư thành một hệ thống vận hành, mỗi quy trình chạy mà không cần can thiệp thủ công.
Một email duy nhất cho mỗi chiến lược
Mỗi chiến lược có địa chỉ riêng. Thư được định tuyến đến đó sẽ tự động kế thừa ngữ cảnh, ngôn ngữ và quy tắc của chiến lược.
Địa chỉ chuyên dụng
Định dạng: strategy-name@strategy-id.with.digicust.com, dễ dàng chuyển tiếp và lọc trong ứng dụng của bạn.
Định tuyến theo chiến lược
Mỗi địa chỉ kế thừa quy trình, ngôn ngữ và ánh xạ hệ thống hạ nguồn mà bạn đã cấu hình.
Bảo toàn ngữ cảnh
Chuỗi hội thoại, lịch sử người gửi và tệp đính kèm vẫn được gắn với hồ sơ để phục vụ dấu vết kiểm toán.
Một email duy nhất cho mỗi chiến lược
TO
imports-de@routing.digicust.example
TO
audits-fr@routing.digicust.example
TO
exports-uk@routing.digicust.example
Xử lý email tự động
AI đọc mọi tin nhắn đến, trích xuất ý định vận hành, phân loại tệp đính kèm và kích hoạt quy trình phù hợp.
Phân tích nội dung + tệp đính kèm
PDF, bản quét, tệp xuất cấu trúc và bảng nội tuyến, tất cả được phân tích trong cùng một quy trình.
Phát hiện ý định + ưu tiên
Khẩn cấp so với thông tin so với theo dõi, được sắp xếp trước khi con người mở hộp thư.
Kích hoạt quy trình
Hồ sơ hải quan, kiểm toán, cập nhật dữ liệu gốc hoặc kiểm tra tuân thủ, được kích hoạt từ nội dung tin nhắn.
Xử lý email tự động
PDF
invoice-21374-acme.pdf
PDF
packing-list-2025-04.pdf
XLS
shipment-summary.xlsx
Soạn thảo phản hồi tự động
Khi thiếu thông tin hoặc cần xác nhận, AI soạn thảo phản hồi chính xác bằng ngôn ngữ và giọng điệu của nhà cung cấp, sẵn sàng để gửi chỉ với một cú nhấp chuột.
Soạn thảo dựa trên ngữ cảnh
Tham chiếu chính xác trường, tài liệu và hồ sơ mà nhà cung cấp cần xử lý.
Đa ngôn ngữ
Phản hồi khớp với ngôn ngữ của tin nhắn gốc. EN, DE, FR, ES, IT và nhiều ngôn ngữ khác.
Mẫu thương hiệu
Giọng điệu, chữ ký và văn bản pháp lý có thể cấu hình cho từng chiến lược.
Soạn thảo phản hồi tự động
EN
Re: Missing HS code, INV-21374
DE
AW: Fehlende Handelsdaten
ES
RE: Solicitud de información
Tích hợp đa quy trình
Một hộp thư, mọi quy trình, tờ khai hải quan, kiểm toán, dữ liệu gốc, phân loại hàng hóa đều được kích hoạt từ cùng một luồng thư đến.
Xử lý hồ sơ hải quan
Tờ khai được bắt đầu tự động khi một lô hàng hoàn chỉnh đến hộp thư.
Quy trình kiểm toán + tuân thủ
Phản hồi kiểm toán, gia hạn chứng chỉ và kiểm tra rủi ro được định tuyến đến đúng nhóm.
Tự động hóa toàn diện
Từ tin nhắn đến đầu tiên cho đến khi hoàn tất hồ sơ, hộp thư là bề mặt vận hành chính.
Tích hợp đa quy trình
→
Customs case auto-created
→
Audit response routed
→
Master data updated
Xử lý Email nâng cao và Tự động hóa quy trình
Đọc, phản hồi, định tuyến, kiểm toán. Mọi email được xử lý toàn diện với khả năng truy xuất nguồn gốc đầy đủ về thông điệp đã kích hoạt nó.
Xử lý email thông minh
Đọc hiểu ngữ cảnh, tệp đính kèm và chuỗi hội thoại, không chỉ dựa trên từ khóa.
Địa chỉ email theo chiến lược
Mỗi chiến lược đi kèm với một hộp thư riêng; việc định tuyến được thực hiện tự động.
Tự động tạo phản hồi
Soạn thảo phản hồi chuyên nghiệp cho các yêu cầu thông tin thiếu, theo dõi và xác nhận.
Xử lý đa quy trình
Các hồ sơ hải quan, kiểm toán, dữ liệu gốc, phân loại hàng hóa đều được kích hoạt từ hộp thư đến.
Tích hợp tài liệu
Các tệp đính kèm được trích xuất, xác thực và liên kết với hồ sơ vụ việc phù hợp.
Xử lý thời gian thực
Thư đến được xử lý trong vài giây sau khi nhận, không cần chờ xử lý theo lô hàng đêm.
Lịch sử email đầy đủ
Mọi chuỗi hội thoại, tệp đính kèm và phản hồi đều được lưu giữ làm bằng chứng kiểm toán.
Tích hợp API
Tất cả sự kiện trong hộp thư, dữ liệu đã phân tích và trạng thái quy trình đều khả dụng qua REST và webhooks.
Quy trình
Tự động hóa email đa quy trình
Mỗi tin nhắn đến được khớp với quy trình hạ nguồn phù hợp một cách tự động.
Xử lý hồ sơ hải quan
Tạo hồ sơ tự động, xác thực tài liệu, cập nhật trạng thái và kiểm tra tuân thủ được thúc đẩy bởi thư đến.
Tự động hóa quy trình kiểm toán
Các hồ sơ kiểm toán, thu thập bằng chứng, đánh giá rủi ro và theo dõi được khởi tạo từ các kích hoạt email.
Quản lý dữ liệu gốc
Dữ liệu nhà cung cấp và sản phẩm được trích xuất từ nội dung email, xác thực và đồng bộ hóa với hệ thống của bạn.
Tự động hóa giao tiếp
Phản hồi, theo dõi, thông báo trạng thái và leo thang, được xử lý mà không cần phân loại thủ công.
Trường hợp sử dụng
Các trường hợp sử dụng toàn diện
Chọn nhóm phù hợp nhất với vai trò của bạn để xem cách AI Email Inbox hỗ trợ công việc.
Đại lý hải quan
- Tự động hóa email khách hàng
- Xử lý yêu cầu chứng từ
- Cập nhật trạng thái khai báo hải quan
- Trao đổi về tuân thủ quy định
- Tự động hóa phản hồi kiểm toán
Ví dụ thực tế
Xử lý email trong thực tế
Xem cách AI của chúng tôi xử lý email yêu cầu tài liệu hải quan thực tế, tự động trích xuất thông tin và soạn thảo phản hồi chuyên nghiệp.
Email đến Chiến lược
import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai
Đã phát hiện tệp đính kèm
- Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
- Safety_Data_Sheet.pdf
Xử lý & Tự động trả lời bằng AI
1
Phân tích nội dung
AI trích xuất: Số CAS, số lượng, độ tinh khiết, ID lô hàng
2
Xử lý Tài liệu
Các tệp đính kèm được tích hợp tự động vào hồ sơ vụ việc hải quan
3
Quy trình làm việc đã bắt đầu
Tờ khai hải quan được tạo tự động với dữ liệu đã trích xuất
4
Đã gửi trả lời tự động
Email xác nhận chuyên nghiệp tự động gửi cho nhà cung cấp
Đã Đạt được Tự động hóa Hoàn chỉnh
Xử lý 2 phút
Trường hợp tự động được tạo
Phản hồi chuyên nghiệp
Dấu vết kiểm toán đầy đủ
Sẵn sàng cho nhà phát triển
Toàn bộ dữ liệu email dưới dạng JSON
Mọi tin nhắn đã phân tích, điểm dữ liệu được trích xuất, cập nhật trạng thái quy trình và sự kiện phản hồi đều được hiển thị qua REST API và luồng webhook, sẵn sàng kết nối với hệ thống doanh nghiệp của bạn.
Xem tài liệu APICâu hỏi thường gặp
Mỗi chiến lược trong Digicust được tự động gán một địa chỉ email duy nhất (ví dụ: strategy-name@strategy-id.with.digicust.com). Điều này đảm bảo việc định tuyến sạch và bảo toàn ngữ cảnh đầy đủ trong mọi giao tiếp.
Chứng từ hải quan, giao tiếp với nhà cung cấp, yêu cầu tuân thủ, yêu cầu kiểm toán, cập nhật dữ liệu gốc, chứng chỉ, hóa đơn, danh sách đóng gói và bất kỳ nội dung email nào liên quan đến hải quan.
AI phân tích nội dung tin nhắn, trích xuất ý định và ngữ cảnh, sau đó soạn thảo phản hồi chuyên nghiệp bằng các mẫu chiến lược của bạn. Phản hồi có thể yêu cầu thông tin thiếu, xác nhận đã nhận hoặc gửi cập nhật trạng thái, sẵn sàng để gửi chỉ với một cú nhấp chuột.
Có, mọi mẫu đều có thể tùy chỉnh hoàn toàn cho từng chiến lược. Thiết lập giọng điệu, ngôn ngữ, thương hiệu và kiểu phản hồi. AI sẽ thích nghi với sở thích của bạn theo thời gian.
Các tệp đính kèm được tự động xử lý, phân tích và tích hợp vào quy trình phù hợp. Tài liệu được trích xuất, xác thực và lưu trữ với dấu vết kiểm toán đầy đủ để đảm bảo tuân thủ.
Có, quyền truy cập API JSON đầy đủ cho tất cả các tin nhắn đã phân tích, dữ liệu được trích xuất, trạng thái quy trình và lịch sử giao tiếp. Được thiết kế để tích hợp hệ thống doanh nghiệp.
Tích hợp
Tích hợp liền mạch
Kết nối Digicust với các nhà cung cấp phần mềm hải quan hàng đầu của bạn để tối ưu hóa quy trình vận hành
ERP & TMS
Systems
Systems
Mọi phần mềm
thông qua API
thông qua API
Giao thức
REST APISFTPEmailEDIMCP
Loại tích hợp
ERPTMSE-CommerceCRM
Lời chứng thực
Được tin dùng bởi các nhà lãnh đạo ngành
Kết quả thực tế từ các công ty thực đang chuyển đổi hoạt động hải quan của họ
90% Thời gian tiết kiệm được
"Chúng tôi đã giảm thời gian xử lý từ 3-4 giờ xuống chỉ còn 10-15 phút cho mỗi tờ khai. Hiệu quả đạt được thật đáng kinh ngạc."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Đọc nghiên cứu điển hình về ZLSAI đáng tin cậy
AI mà bạn có thể kiểm toán, không chỉ là tin tưởng.
Digicust tự hào đạt chứng nhận IEEE CertifAIed về AI đáng tin cậy, được cấp bởi TÜV SÜD, chương trình chứng nhận toàn diện đầu tiên trên thế giới dành cho các hệ thống AI.
IEEE CertifAIed
Được cấp bởi TÜV SÜD, đảm bảo tính minh bạch của thuật toán, giảm thiểu sai lệch và độ bền vững.
Bảo mật cấp doanh nghiệp
Được chứng nhận theo ISO/IEC 27001:2022. Tuân thủ GDPR. Hạ tầng được lưu trữ tại EU.
Audit trail
Lịch sử xử lý hoàn chỉnh và theo dõi quyết định có thể giải trình.
Thời gian hoạt động 99.9%
Cơ sở hạ tầng cấp doanh nghiệp với cam kết SLA về tính sẵn sàng.
Làm chủ quy trình hải quan và trade compliance với AI tác nhân.
Từ dữ liệu nguồn đến kết quả hải quan được phê duyệt
Tự động hóa email giúp bắt đầu quy trình làm việc hải quan phù hợp
Hộp thư đến AI sở hữu khả năng tiếp nhận và điều phối: nó hiểu yêu cầu, xử lý các tệp đính kèm và gửi từng trường hợp đến quy trình vận hành hoặc tuân thủ phù hợp.
02
Quy trình làm việc tự động
Phân loại mục đích, xác định khách hàng hoặc trường hợp liên quan, trích xuất tệp đính kèm, kích hoạt quy trình làm việc chính xác, soạn thảo phản hồi và theo dõi các nhiệm vụ tiếp theo.
03
Kiểm tra và nguồn
So khớp người gửi và trường hợp, tệp đính kèm bắt buộc, chính sách phản hồi, yêu cầu trùng lặp, thời hạn và mức độ tin cậy vào mục đích được phát hiện.
04
đầu ra
Trường hợp có cấu trúc, tệp đính kèm được định tuyến, câu trả lời đề xuất, nhiệm vụ được giao, sự kiện trạng thái và lịch sử liên lạc có thể kiểm tra.
Tự động hóa và điều khiển của con người
Các câu trả lời và định tuyến có rủi ro thấp được định cấu hình có thể được tự động hóa. Thông tin liên lạc nhạy cảm và ý định không chắc chắn vẫn đang chờ phê duyệt.
Quy trình làm việc minh họa
Một nhà cung cấp gửi email tuyên bố và yêu cầu xác nhận. Digicust liên kết nhà cung cấp, định tuyến tệp đính kèm để xác thực và chuẩn bị phản hồi sau khi có kết quả.