Tekoälypohjainen sähköpostiautomaatio. Digicust

Tekoälypohjainen sähköpostilaatikko ja automaatio

Tekoälypohjainen sähköpostilaatikko
& automaatio.

AI

Käsitellään sähköpostiketjut, luokitellaan tarkoitus ja ohjataan liitteet kansioihin

Erotellaan lähettäjä, viitteet ja asiakirjatyypit sekä ohjataan oikeaan tapaukseen.

Ketjujen käsittelyLähettäjä, aihe, viitteet
Tarkoituksen luokitteluIlmoituspyyntö tunnistettu
Liitteiden erottelu3 PDF-tiedostoa tunnistettu
Ohjaus kansioonTäsmäytetty tapaukseen 3433952
Automaattinen vastausVastaanottokuittaus jonossa
Ohjattu kansioon3433952

Ohjaa operatiiviset sähköpostit strategiaosoitteeseesi. Digicust lukee viestin, luonnostelee vastauksen ja käynnistää vastaavan työnkulun, tulliasian, auditoinnin tai master data -päivityksen ilman manuaalista lajittelua.

Alan johtavien toimijoiden luottama

Sähköpostiautomaatio

Kattavat sähköpostiautomaation ominaisuudet

Neljä virtaa, jotka muuttavat postilaatikon operatiiviseksi järjestelmäksi, jokainen toimii ilman manuaalista puuttumista.

Yksilöllinen sähköposti per strategia

Jokainen strategia saa oman osoitteen. Siihen ohjattu posti perii automaattisesti strategian asiayhteyden, kielen ja säännöt.

Omat osoitteet

Muoto: strategy-name@strategy-id.with.digicust.com, helppo ohjata ja suodattaa asiakasohjelmassasi.

Strategiakohtainen reititys

Jokainen osoite perii konfiguroimasi työnkulun, kielen ja järjestelmäkartoituksen.

Asiayhteyden säilyttäminen

Viestiketjut, lähettäjähistoria ja liitteet pysyvät liitettyinä tapaukseen auditointipolkua varten.

Yksilöllinen sähköposti per strategia

TO

imports-de@routing.digicust.example

TO

audits-fr@routing.digicust.example

TO

exports-uk@routing.digicust.example

Automaattinen sähköpostinkäsittely

Tekoäly lukee jokaisen saapuvan viestin, poimii operatiivisen tarkoituksen, luokittelee liitteet ja käynnistää vastaavan työnkulun.

Sisällön ja liitteiden analyysi

PDF-tiedostot, skannaukset, jäsennellyt viennit ja taulukot, kaikki käsitellään samassa putkessa.

Tarkoituksen ja tärkeyden tunnistus

Kiireelliset, tiedottavat ja jatkotoimenpiteitä vaativat viestit lajitellaan ennen kuin ihminen edes avaa postilaatikkoa.

Työnkulun käynnistys

Tulliasia, auditointi, master data -päivitys tai vaatimustenmukaisuustarkastus, käynnistetään viestin sisällöstä.

Automaattinen sähköpostinkäsittely

PDF

invoice-21374-acme.pdf

PDF

packing-list-2025-04.pdf

XLS

shipment-summary.xlsx

Automaattinen vastausten luonnostelu

Kun tietoja puuttuu tai vahvistus on tarpeen, tekoäly luonnostelee tarkan vastauksen toimittajan kielellä ja sävyllä, valmiina yhdellä klikkauksella lähetettäväksi.

Asiayhteyden huomioiva luonnostelu

Viittaa tarkasti siihen kenttään, asiakirjaan ja tapaukseen, johon toimittajan on reagoitava.

Monikielisyys

Vastaukset vastaavat alkuperäisen viestin kieltä. EN, DE, FR, ES, IT ja muut.

Brändätyt mallit

Sävy, allekirjoitus ja oikeudellinen teksti ovat konfiguroitavissa strategioittain.

Automaattinen vastausten luonnostelu

EN

Re: Missing HS code, INV-21374

DE

AW: Fehlende Handelsdaten

ES

RE: Solicitud de información

Moniprosessi-integraatio

Yksi postilaatikko, jokainen työnkulku, tullaukset, auditoinnit, master data ja tarifointi käynnistyvät samasta saapuvasta virrasta.

Tulliasioiden käsittely

Tullaus käynnistyy automaattisesti, kun täydellinen lähetys saapuu postilaatikkoon.

Auditointi- ja vaatimustenmukaisuusvirrat

Auditointivastaukset, todistusten uusimiset ja riskitarkastukset reititetään oikealle tiimille.

Päästä päähän -automaatio

Ensimmäisestä saapuvasta viestistä aina tullaukseen asti, sähköpostilaatikko on operatiivinen käyttöliittymäsi.

Moniprosessi-integraatio

→

Customs case auto-created

→

Audit response routed

→

Master data updated

Edistynyt sähköpostinkäsittely ja työnkulun automaatio

Lukeminen, vastaaminen, reititys ja auditointi. Jokainen sähköposti käsitellään päästä päähän täydellä jäljitettävyydellä alkuperäiseen viestiin asti.

Älykäs sähköpostinkäsittely

Lukee asiayhteyden, liitteet ja viestiketjut, ei vain avainsanoja.

Strategiakohtaiset osoitteet

Jokaisella strategialla on oma sähköpostiosoite; reititys tapahtuu automaattisesti.

Automaattinen vastausten luonti

Luonnostelee ammattimaiset vastaukset puuttuvia tietoja, jatkotoimenpiteitä ja vahvistuksia varten.

Monikanavainen työnkulun käsittely

Tulliasiat, auditoinnit, master data ja tarifointi käynnistyvät suoraan sähköpostista.

Asiakirjojen integrointi

Liitteet puretaan, validoidaan ja linkitetään oikeaan tapaukseen.

Reaaliaikainen käsittely

Saapuva posti käsitellään sekunneissa, ei yöllisissä eräajoissa.

Täydellinen sähköpostihistoria

Jokainen viestiketju, liite ja vastaus säilytetään auditointia varten.

API-integraatio

Kaikki saapuvat tapahtumat, jäsennelty data ja työnkulun tila ovat saatavilla REST-rajapinnan ja webhookien kautta.

Työnkulut

Moniprosessi-sähköpostiautomaatio

Jokainen saapuva viesti yhdistetään automaattisesti oikeaan prosessiin.

Tulliasioiden käsittely

Automaattinen tapauksen luonti, asiakirjojen validointi, tilapäivitykset ja vaatimustenmukaisuustarkastukset saapuvan postin perusteella.

Auditointityönkulun automaatio

Auditointitapaukset, todisteiden keruu, riskien arvioinnit ja jatkotoimenpiteet käynnistetään sähköpostin kautta.

Master data -hallinta

Toimittaja- ja tuotetiedot poimitaan sähköpostin sisällöstä, validoidaan ja synkronoidaan järjestelmiisi.

Viestinnän automaatio

Vastaukset, jatkotoimenpiteet, tilailmoitukset ja eskaloinnit hoidetaan ilman manuaalista lajittelua.

Käyttötapaukset

Kattavat käyttötapaukset

Valitse rooliasi lähinnä oleva tiimi nähdäksesi, miten tekoälypohjainen sähköpostilaatikko toimii käytännössä.

Tullihuolitsijat

  • Asiakassähköpostien automaatio
  • Asiakirjapyyntöjen käsittely
  • Tullausilmoitusten tilapäivitykset
  • Vaatimustenmukaisuuteen liittyvä viestintä
  • Auditointivastausten automatisointi

Todellinen esimerkki

Sähköpostin käsittely toiminnassa

Katso, kuinka tekoälymme käsittelee todellisen tulliasiakirjapyyntösähköpostin, poimii tiedot automaattisesti ja laatii ammattimaisen vastauksen.

Saapuva sähköposti strategiaan

import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai

Liitteet havaittu

  • Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
  • Safety_Data_Sheet.pdf

AI-käsittely ja automaattivastaus

1
Sisällön analyysi

AI poimii: CAS-numero, määrä, puhtaus, lähetyksen tunnus

2
Asiakirjojen käsittely

Liitteet integroitu automaattisesti tullitapaustiedostoon

3
Työnkulku aloitettu

Tulliselvitys luodaan automaattisesti poimituilla tiedoilla

4
Automaattinen vastaus lähetetty

Ammattimainen vahvistussähköposti lähetetään automaattisesti toimittajalle

Täydellinen automaatio saavutettu

2 minuutin käsittely
Automaattisesti luotu tapaus
Ammattimainen vastaus
Täydellinen tarkastuspolku

Kehittäjävalmis

Kaikki sähköpostidata saatavilla JSON-muodossa

Jokainen jäsennelty viesti, poimittu datapiste, työnkulun päivitys ja vastaustapahtuma on käytettävissä selkeän REST API:n ja webhook-virran kautta, valmiina liitettäväksi yrityksesi järjestelmiin.

Katso API-dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Jokaiselle Digicust-strategialle määritetään automaattisesti yksilöllinen sähköpostiosoite (esim. strategy-name@strategy-id.with.digicust.com). Tämä takaa puhtaan reitityksen ja asiayhteyden säilymisen kaikessa viestinnässä.

Tulliasiakirjat, toimittajaviestintä, vaatimustenmukaisuuspyynnöt, auditointikyselyt, master data -päivitykset, todistukset, laskut, pakkauslistat ja kaikki tullaukseen liittyvä sähköpostisisältö.

Tekoäly analysoi viestin sisällön, poimii tarkoituksen ja asiayhteyden, ja luonnostelee ammattimaisen vastauksen käyttäen strategiamallejasi. Vastaukset voivat pyytää puuttuvia tietoja, vahvistaa vastaanoton tai lähettää tilapäivityksiä, valmiina yhdellä klikkauksella lähetettäväksi.

Kyllä, jokainen malli on täysin muokattavissa strategioittain. Määritä sävy, kieli, brändäys ja vastausmallit. Tekoäly mukautuu mieltymyksiisi ajan myötä.

Liitteet käsitellään, analysoidaan ja integroidaan automaattisesti vastaavaan työnkulkuun. Asiakirjat puretaan, validoidaan ja tallennetaan täydellisellä auditointipolulla vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.

Kyllä, täysi JSON API -pääsy kaikkiin jäsenneltyihin viesteihin, poimittuun dataan, työnkulun tilaan ja viestintähistoriaan. Suunniteltu yritysjärjestelmien integrointiin.

Integraatio

Saumaton integraatio

Yhdistä Digicust käyttämääsi tullausohjelmistoon ja tehosta toimintaasi

ERP & TMS
Systems
Mikä tahansa ohjelmisto
rajapinnan kautta

Protokollat

REST APISFTPEmailEDIMCP

Integraatiotyypit

ERPTMSE-CommerceCRM

Asiakaskokemuksia

Alan johtavien toimijoiden luottama

Todellisia tuloksia yrityksiltä, jotka uudistavat tullitoimintojaan

ZLS Logistik Service

90% Säästetty aika

"Olemme vähentäneet käsittelyaikamme 3-4 tunnista vain 10-15 minuuttiin per ilmoitus. Tehokkuuden parannukset ovat merkittäviä."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Lue ZLS:n tapaustutkimus

Luotettava tekoäly

Tekoäly, jonka voit auditoida, ei vain johon voit luottaa.

Digicust on ylpeä saadessaan IEEE CertifAIed -sertifikaatin luotettavasta tekoälystä. Sertifikaatin on myöntänyt TÜV SÜD, joka tarjoaa maailman ensimmäisen kattavan sertifiointiohjelman tekoälyjärjestelmille.

IEEE CertifAIed

TÜV SÜD:n myöntämä, algoritmien läpinäkyvyys, vinoumien vähentäminen ja vikasietoisuus.

Yritystason tietoturva

Sertifioitu standardin ISO/IEC 27001:2022 mukaisesti. GDPR-yhteensopiva. EU-pohjainen infrastruktuuri.

Audit trail

Täydellinen käsittelyhistoria ja selitettävä päätöksenteon seuranta.

99,9 % käytettävyys

Yritystason infrastruktuuri taatuilla käytettävyyden palvelutasosopimuksilla.

Hallitse tullin ja trade compliance -työnkulut agenttisella tekoälyllä.

Lähdetiedoista hyväksyttyyn tullitulokseen

Sähköpostiautomaatio, joka käynnistää oikean tullin työnkulun

Tekoälyn Saapuneet-kansio omistaa vastaanoton ja organisoinnin: se ymmärtää pyynnön, käsittelee liitteet ja lähettää jokaisen tapauksen oikeaan toiminta- tai noudattamisprosessiin.

01

Tulot

Jaetut postilaatikot, suorat viestit, liitteet, asiakasviitteet, toimittajien vastaukset ja saapuvat tila- tai asiakirjapyynnöt.

02

Automatisoitu työnkulku

Luokittele aikomus, tunnista asiaan liittyvä asiakas tai tapaus, pura liitteet, käynnistä oikea työnkulku, luonnostele vastaus ja seuraa seurantatehtäviä.

03

Tarkastukset ja lähteet

Lähettäjän ja tapauksen yhteensopivuus, pakolliset liitteet, vastauspolitiikka, päällekkäiset pyynnöt, määräajat ja luottamus havaittuun tarkoitukseen.

04

Lähdöt

Jäsennelty tapaus, reititetyt liitteet, ehdotettu vastaus, määrätyt tehtävät, tilatapahtumat ja tarkastettava viestintähistoria.

Automaatio ja ihmisohjaus

Määritetyt vähäriskiset vastaukset ja reititys voidaan automatisoida. Arkaluonteinen viestintä ja epävarma aikomus jäävät hyväksyntäjonoon.

Havainnollistava työnkulku

Toimittaja lähettää ilmoituksen sähköpostitse ja pyytää vahvistusta. Digicust linkittää toimittajan, reitittää liitteen validointia varten ja valmistelee vastauksen, kun tulos on saatavilla.